Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 556709 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Nationale Apotheek wel of niet aan:
Eindelijk online bestellen bij een apotheek en bezorging aan huis, zoals bij al mijn andere bestellingen. Het bestelproces verloopt echter nog heel onduidelijk. Ik mis bijvoorbeeld de bestelstatus en ook informatie of het recept voldoende is om de bestelling te gaan uitleveren. Daarnaast was jullie sluiting op 5 mei ook wel een teleurstelling. Dit alles werkt nog wat frustrerend en was voor mij bijna een reden om toch maar weer naar de apotheek om de hoek te gaan... Om die reden nog geen 10 :).
Verbeterpunten:
Het bestelproces beter in de app laten zien: nu kan ik bestellen zonder dat het recept afdoende is. Dat is heel verwarrend. Ook kan ik de status van de bestelling niet zien (goedgekeurd/in uitlevering etc.).
Waarom beveel je Fietsspeciaalzaak Roelofs wel of niet aan:
Verkopen de 'beste' merken, en vooral al heel lang een uitstekende werkplaats. Nu olv Chiel. Heldere planning voor 'grote beurt', en kleine dingen worden meestal meteen verholpen, vaak gratis
Verbeterpunten:
gewoon zo doorgaan
Waarom beveel je Bike Store Breskens wel of niet aan:
Guter und freundlicher Service, empfehlen wir gerne weiter.
Waarom beveel je Caravan Extra BV / Van Eijk caravans B.V. wel of niet aan:
Correcte behandeling , goede uitleg en bereid om al onze vragen te beantwoorden. Telefonisch goed te bereiken voor advies.
Verbeterpunten:
Geen verbeterpunten nodig wat ons betreft.
Waarom beveel je AON de Stasie wel of niet aan:
Ruime keuze en gerenommeerde naam
Verbeterpunten:
Een van de verkopers mag wat meer digitale kennis hebben vwb instellingen en uitleg digitaal display
Waarom beveel je Giant Store Amersfoort wel of niet aan:
Ik ben goed en vriendelijk geholpen.
Verbeterpunten:
Alles was helemaal prima.
Waarom beveel je Nationale Apotheek wel of niet aan:
Gewoon een geweldig goede apotheek.
Waarom beveel je Slaapspecialist Hendriksen wel of niet aan:
Altijd de matrassen bij Hendriksen gekocht. Prima zaak, goede voorlichting. En een pluim voor Marco Haan. 🤙
Verbeterpunten:
Zo houden. Ik heb trouwens al persoonlijk naar de zaak gebeld om mijn goede ervaring te melden.
Waarom beveel je De Velowinkel wel of niet aan:
Stip, correct en scherp geprijsd.
Verbeterpunten:
Alles was ok!
Reactie van Nationale Apotheek
Dankjewel voor je feedback — en fijn dat je het concept van online bestellen en thuisbezorging als positief ervaart!
We begrijpen goed dat een onduidelijk bestelproces en het ontbreken van inzicht in de status van je bestelling verwarrend en frustrerend kunnen zijn. Goed nieuws: we zijn achter de schermen druk bezig met verbeteringen in de app, waaronder de bestelstatus (zoals: in behandeling, recept ontvangen, in levering). Nog even geduld – maar we maken het binnenkort nóg makkelijker voor je! Bedankt dat je met ons meedenkt.