Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 760837 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Plieger Sport wel of niet aan:
Deskundig advies en wordt geen onzin verkocht
Verbeterpunten:
.
Waarom beveel je Profibike Goes wel of niet aan:
Fantastisch geholpen. Gezorgd dat mijn fiets eindelijk vanuit Dongen geleverd werd. Goes een 10. Dongen en dan vooral de klantenservice een 2 !
Verbeterpunten:
Zorgen dat er kundige mensen op de klantenservice zitten die van de procedures op de hoogte zijn en vooral niet liegen !
Waarom beveel je Mari van Rens Tweewielerspecialist wel of niet aan:
Altijd goed advies. Niet standaard rep. duurt wel es wat langer, maar er wordt altijd meegedacht en gezocht naar een oplossing.
Verbeterpunten:
Niets
Waarom beveel je Romijnders Tweewielers wel of niet aan:
Hele goede service en vriendelijk voor de klanten
Waarom beveel je Elan Bikes wel of niet aan:
gewoon goed :-)
Verbeterpunten:
geen idee, prima geregeld allemaal bij jullie
Waarom beveel je van Leeuwen Fietsen wel of niet aan:
Slechte service en ontzettend duur
Verbeterpunten:
Niets, komen alleen uit noodzaak naar jullie. Mochten we in de gelegenheid zijn om naar een ander te gaan doen we dat meteen. Hele slechte ervaringen met jullie.
Waarom beveel je Wielerhuis de Meulenreek wel of niet aan:
Persoonlijke aandacht & vakmanschap & liefde voor het vak.
Verbeterpunten:
Telefonische bereikbaarheid zou iets beter kunnen. Keuzemenu tussen winkel en werkplaats zou bijvoorbeeld weggelaten kunnen worden. En ook bereikbaar zijn in de lunchpauze en voor 9 uur zou te waarderen zijn.
Waarom beveel je BikePro Waddinxveen wel of niet aan:
Snel gereageerd, flexibel en geen verrassingen aan de kassa
Verbeterpunten:
nvt
Waarom beveel je VMG Fietshuis wel of niet aan:
Goed geholpen, mooie fiets voor een goede prijs.
Waarom beveel je Fietsen Breda Peter van den Broek wel of niet aan:
Wel
Reactie van van Leeuwen Fietsen
Beste mijnheer Moritz,
Bedankt voor uw feedback. We schrikken van uw reactie, juist omdat we voorafgaand aan de reparatie, de kosten voor het vervangen van de fietsband duidelijk met u hebben besproken. Pas nadat u hier akkoord mee bent gegaan, hebben wij de reparatie uitgevoerd.
Wij hechten veel waarde aan transparantie en eerlijkheid vooraf, zodat onze klanten precies weten waar ze aan toe zijn. Het spijt ons te horen dat u achteraf toch ontevreden bent over de prijs en de service.
Omdat we alle minder positieve ervaringen ook serieus nemen, nodigen we u van harte uit om contact met ons op te nemen via info@vanleeuwenfietsen.nl of 0174-387895. We horen graag wat we in de toekomst beter kunnen doen.
Team van Leeuwen Fietsen