Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 564429 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je EP: Kuik wel of niet aan:
Ik zag dezelfde wasmachine voor 100 euro goedkoper bij expert in de folder en deze werd thuis gebracht dezelfde dag . en dan denk je verdikke dit overkomt me niet weer
Waarom beveel je Lukassen Tweewielers wel of niet aan:
Goed advies en service, prijs ook betaalbaar
Verbeterpunten:
Op dezelfde manier doorgaan.. top!!!
Waarom beveel je Anjo Jager Fietsen (Zendmastweg) wel of niet aan:
Service
Verbeterpunten:
?
Waarom beveel je Bike Totaal Geurts Nijkerk wel of niet aan:
Fijne winkel klantvriendelijk
Verbeterpunten:
Ophaalservice
Waarom beveel je Tweewielerservice Van der Zande B.V. wel of niet aan:
Erg goede service.
Verbeterpunten:
N.v.t.
Waarom beveel je CC33 Amersfoort wel of niet aan:
Op basis van eerdere ervaringen wel: toen snelle en goede service. De laatste onderhoudsbeurt duurde alleen heel erg lang, werd geen terugkoppeling tussendoor gedaan, moest er 2x achteraan bellen. Daarbij had ik aangegeven dat alleen het minimale gedaan hoefde te worden, omdat er een nieuwe fiets komt, maar was er toch een nieuw zadel op gezet.
Verbeterpunten:
Als het langer duurt, bel dan even dat dat zo is en hou je aan de afspraak die het laatste is gemaakt.
Waarom beveel je CC33 Leusden wel of niet aan:
Goed service en leenfietsen
Waarom beveel je Van Oirschot Van Ginhoven "thuis in fietsen" wel of niet aan:
Prijzig. 10% korting zit op de adviesprijs. Veel zaken hanteren prijzen onder de adviesprijs, waardoor je effectief niets goedkoper uit bent. T.o.v. van gemiddelde webshops is alleen aan onderdelen al 85 Euro meer betaald, daar komt het arbeidsloon nog overheen.
Verbeterpunten:
Veiligheidsklip remblokken achter was niet goed bevestigd, waardoor remblokken eruit gedrukt konden worden. Verder wil ik best op mijn beurt wachten, niet als het personeel druk is met een onderonsje.
Waarom beveel je Giant Store T&O - Kessel-Lo wel of niet aan:
Goede uitleg gekregen en fiets mogen testen om de juiste maat te kunnen bestellen.
Reactie van Van Oirschot Van Ginhoven "thuis in fietsen"
Beste heer Rijvers,
Bedankt voor uw feedback. Ik betreur het ten zeerste dat er helaas wat mis is gegaan met de montageklip van de remblokken. Als u in de gelegenheid bent om hier mee langs te komen dan zullen we dit oplossen voor u.
Uw verbeterpunt gaan we zeker onder de aandacht brengen.
Wat betreft de prijs van de onderdelen, Er zullen altijd online aanbieders zijn die een product tegen een lagere prijs aanbieden. Voor ons als fysieke winkel lukt het niet om hier altijd in mee te gaan.
Met vriendelijke groet,
Erik van Ginhoven