Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 760658 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Expert Doornenbal Nijverdal wel of niet aan:
Vriendelijk personeel en goed geholpen.
Verbeterpunten:
Betreft de garantie; de verkoopster had wel eens mogen vermelden dat de garantie via Wert in Duitsland gaat.
Waarom beveel je Giant Store Utrecht wel of niet aan:
Snel en erg vriendelijk geholpen.
Verbeterpunten:
Daar heb ik nu geen input voor
Waarom beveel je Bouma Tweewielers wel of niet aan:
prima service en vriendelijk
Verbeterpunten:
valt niet te verbeteren
Waarom beveel je L'Ortye Tuin - Deco - Bouw wel of niet aan:
De vriendelijkheid en behulpzaamheid van dhr van den Born was uitstekend. Daardoor zou ik L’Ortye absoluut aanbevelen.
Verbeterpunten:
Op veel producten staan geen prijzen. Dat is voor ons moeilijk om een juiste keuze te maken. Daar waar wel prijzen op stonden klopten deze vaak niet. Niet op internet maar ook niet op locatie. Ik weet dat dit lastig is zeker in deze periode waar prijzen per dag aangepast worden. Als jullie dit in orde zouden kunnen krijgen dan gaan jullie naar een 10.
Waarom beveel je Giant Store Meerdink wel of niet aan:
Netjes geholpen, snelle levering
Verbeterpunten:
n.v.t.
Waarom beveel je Rings Goirle Bikestore wel of niet aan:
Fijne website, snelle goede levering
Verbeterpunten:
Niets. Is goed zo!
Waarom beveel je Alec Bike Store Heverlee wel of niet aan:
Correcte en betrouwbare totaal beleving.
Verbeterpunten:
Tijdens drukke periode in de winkel moet je soms lang wachten.
Waarom beveel je Ralphs Bikeworld wel of niet aan:
Goede ervaren monteur
Verbeterpunten:
Niets te verbeteren. Dit service niveau vasthouden.
Reactie van L'Ortye Tuin - Deco - Bouw
Bedankt voor de goede review, we zullen Dhr. v.d. Born een pluim geven :-)
M.B.T. uw opmerking: we zijn ons ervan bewust dat het niet super klantvriendelijk is om met QR codes te werken i.p.v. de prijzen eenvoudigweg te tonen. Toch is dit een weloverwogen besluit geweest, welke stamt uit de corona tijd. We werden destijds welhaast maandelijks geconfronteerd met sterk gewijzigde prijzen, waardoor we vrijwel continu de prijskaartjes in onze showroom moesten aanpassen. We hebben ca. 1500 artikelen in de showroom staan, dus dat was niet te doen. Maar ook nu, vanwege de onrustige geopolitieke situatie werken de leveranciers en fabrikanten met energietoeslagen gebaseerd op de dagelijks wisselende diesel-koersen.
En dat is er gelijk de oorzaak van dat de prijzen, die getoond worden op de aanbiedingskaarten, afwijken van de prijzen in ons systeem. De prijzen die u scant via de QR code zijn de enige juiste. Die worden rechtstreeks uit ons systeem geladen.
We beseffen dat dit voor u, maar ook voor onszelf, een vervelende situatie is. Laten we hopen dat dit van voorbijgaande aard is.