Alle beoordelingen

Goed advies
Vakmanschap
Kwaliteit
Service
Garantie

Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.

Supertevreden

94,3%

Tevreden

3,9%

Ontevreden

1,8%

98% heeft goede tot zeer goede ervaringen met onze erkende 5-sterrenspecialisten

Er zijn 760077 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.

Beoordeling van Hoogduijn Tweewielers

Waarom beveel je Hoogduijn Tweewielers wel of niet aan:

Wordt altijd fijn geholpen, goede service, denkt ook mee.

Verbeterpunten:

Geen idee, alles is al goed.

Beoordeling van FIETSplezier Michel van de Wetering

Waarom beveel je FIETSplezier Michel van de Wetering wel of niet aan:

Professionele fietsenzaak Klantvriendelijk

Verbeterpunten:

Bij afstellen van de fiets Wat meer aandacht.

Beoordeling van Melaard Parket

Waarom beveel je Melaard Parket wel of niet aan:

We hebben hele goede advies gekregen, bij onze keus vloer. Daarnaast werkt men zeer vakkundig en netjes. Wij zijn erg blij met onze pvc vloer

Verbeterpunten:

Ik zou op moment geen verbeter punt weten. Wij zijn perfect geholpen

Beoordeling van Bike Totaal van der Koog Numansdorp

Waarom beveel je Bike Totaal van der Koog Numansdorp wel of niet aan:

Door de goede service en het contact met de medewerker, zou ik altijd “van der Koog” aanbevelen.👍

Verbeterpunten:

Voor nu was alles OK.

Beoordeling van EP: Heinz van Benthum

Waarom beveel je EP: Heinz van Benthum wel of niet aan:

eerlijk advies en heldere leveringstermijn en vriendelijke behulpzame aflvering

Verbeterpunten:

zo blijven doen

Beoordeling van Piet De Wit Tweewielers BV

Waarom beveel je Piet De Wit Tweewielers BV wel of niet aan:

Ik zou jullie wel aanbevelen vanwege de kwaliteit, al moet ik zeggen dat jullie mijn remleiding niet voldoende hadden gevuld en dat ik hem zelf nog nagevuld heb. Ik zou jullie ook aanbevelen om de kwalitatief hoogwaardige spullen die jullie verkopen. Voor mensen met een 'kleinere portemonnee' zou ik jullie niet aanbevelen.

Verbeterpunten:

Ik heb vanwege de reparatie contact opgenomen met Shimano: Beste, Ik heb afgelopen week mijn fiets naar de fietsenmaker gebracht omdat ik problemen had met mijn rechter Ultegra DI2 11s shifter. De shifter werkte niet meer en was ook niet meer zichtbaar en E-tube. Bij de fietsenmaker is vastgesteld dat de elektronica niet meer functioneerde en de enige optie was de shifter te vervangen voor een nieuw. Aanschaf 320 euro, totaal ruim 400 euro voor de âreparatieâ. Nu geldt in Nederland een wettelijke garantie, die is in tegenstelling tot andere Europese landen geen twee jaar maar duurt zolang je redelijkerwijs mag verwachten dat een product het doet bij normaal gebruik. Ik vind dat deze shifter het wel langer had mogen doen dan 3,5 jaar waarbij ik hem in de winter nauwelijks gebruik. Ik ben niet gevallen en heb er geen rare dingen mee gedaan. Redelijkerwijs vind ik dus dat deze reparatie onder garantie uitgevoerd zou moeten worden. Ik heb de groep destijds voor veel geld gekocht en daarmee had ik de verwachting dat hij jaren mee zou gaan, in ieder geval meer dan 3 jaar. Mijn redelijke verwachting voor zoân groep, van die prijs, is 10 jaar. Voor mij is een goede garantie belangrijk bij de keuze voor een kwalitatief product. Wanneer Shimano zou zeggen dat zoân groep redelijkerwijs 2 jaar meegaat koopt niemand hem meer en al helemaal niet voor die prijs. Zie ook onderstaande pagina van de ACM. https://consument.acm.nl/garantie-reparatie-geld-terug/garantie#:~:text=Wettelijke%20garantie%20betekent%20dat%20u,of%20geld%20terug%20te%20geven. Ik verzoek u daarom deze reparatie onder garantie te laten vallen. Vr.gr. Stefan Stooker Maar heb daar een zeer teleurstellend berichtje op terug gekregen: Beste heer Stooker, Dank voor uw bericht. Uw vraag gaat over een product dat niet in het assortiment zit van de webshop en daarom kan ik uw vraag helaas niet beantwoorden. Voor uw vraag verwijzen wij u graag door naar een Shimano dealer. Middels onderstaande link komt u op een overzicht terecht waarbij u de dichtsbijzijnde Shimano dealer kunt vinden. https://www.shimanoservicecenter.com/nl/dealers/ Ik wens u nog een fijne dag verder. Met vriendelijke groet, Klantenservice Shimano Gearshop Kunnen jullie hier nog wat mee? Hebben jullie een nadere 'ingang' bij Shimano? Ik hoor het graag. vr.gr. Stefan Stooker

Beoordeling van Meek's Meubelen Vorden