Alle beoordelingen

  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.

Supertevreden
94,1%
Tevreden
4,1%
Ontevreden
1,8%
98% heeft goede tot zeer goede ervaringen met onze erkende 5-sterrenspecialisten

Er zijn 582951 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.

    9 Heer/mevrouw Stol,

    Waarom beveel je Bike Totaal van Hulst Sassenheim - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:

    Tijdige melding voor onderhoudsbeurt. Gebruik leenfiets. Melding dat de fiets klaar is via mail. Toezending kassabon via mail. Last but not least: vriendelijk en vakbekwaam personeel.

    Verbeterpunten:

    Niets.

    9 Heer/mevrouw Jacobs

    Waarom beveel je Wildiers (e)-Bikecenter Heusden-Zolder wel of niet aan:

    Zeer behulpzaam. Niet opdringerig. Heel vriendelijk.

    Verbeterpunten:

    Nvt. Het is ok zoals nu is.

    Beoordeling van Giant Store T&O - Kessel-Lo
    10 Heer/mevrouw Moens

    Waarom beveel je Giant Store T&O - Kessel-Lo wel of niet aan:

    Heel vriendelijk onthaal. Juiste en goede info gekregen. Klein probleempje van een niet uitgevoerde herstelling werd daarna correct en goed uitgevoerd. Prima service. Ik heb mijn nieuwe fiets via Cyclis dan ook bij jullie besteld.

    Verbeterpunten:

    Blijf inzetten op jullie prima klantenservice.

    Beoordeling van Giant Store Luna's Bikes
    10 Heer/mevrouw Van Den Eynde Joel Nv

    Waarom beveel je Giant Store Luna's Bikes wel of niet aan:

    vriendelijke bediening en snelle bediening

    Beoordeling van Giant Store Zutphen
    7 Mevrouw V...

    Waarom beveel je Giant Store Zutphen wel of niet aan:

    Prettig geholpen. Maar bij nader inzien vind kunde gekozen fiets niet passend bij hoe ik nu een fiets (moet) wens te gebruiken. De fiets is niet in balans met een kinderzitje achterop, terwijl het zitje voor nu nog noodzakelijk is voor mijn kind.

    Verbeterpunten:

    Beter doorvragen waar de fiets voor dient en advies mbt een nieuwe fiets afstemmen.

    Beoordeling van Lommen Tweewielers Horst
    10 Heer/mevrouw Hutjens

    Waarom beveel je Lommen Tweewielers Horst wel of niet aan:

    Snelle service klantvriendelijk

    Verbeterpunten:

    Misschien minder lange wachttijd in de winkel zelf

    Beoordeling van EP:Beerepoot Hoorn
    8 Heer Tensen

    Waarom beveel je EP:Beerepoot Hoorn wel of niet aan:

    Goed geholpen

    Reactie van EP:Beerepoot Hoorn

    Wij staan graag voor u klaar. Bedankt voor uw positieve review.

    Beoordeling van Spijkers Fietsen
    6 Heer/mevrouw Van Iersel

    Waarom beveel je Spijkers Fietsen wel of niet aan:

    Prima service

    Beoordeling van Expert Ommen
    9 Heer D...

    Waarom beveel je Expert Ommen wel of niet aan:

    Prachtige overzichtelijke winkel, en correcte bediening.

    Verbeterpunten:

    Ik ben erg tevreden over de bediening.

    8 Heer/mevrouw Hoekstra, Y

    Waarom beveel je Bike Totaal Van Hulst Lijtweg - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:

    Goede reparatie en goed advies. Afspraak is afspraak.

    Verbeterpunten:

    Een (nog) warmer welkom. Als je vooraf een afspraak hebt gemaakt, en je komt op de afgesproken dag met je fiets, dan is herkenning fijn. Nu is het soms zo dat gevraagd wordt ‘waar komt u voor’? Nog mooier zou zijn: ‘ja, u heeft vandaag een afspraak, we gaan ermee aan de slag’ (ofzoiets).