Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 602608 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Amsterdams Bromfietshuis wel of niet aan:
Is nog 1 van de weinige bromfietszaken in Amsterdam. De rest waren bromfietszaken maar zijn nu Fatbike winkels
Verbeterpunten:
Alles liep gesmeerd :)
Waarom beveel je Vermeer Sierbestrating wel of niet aan:
Advies bij, meedenken met prijs/kwaliteit en goed nakomen afspraken over tijdstip en wijze van aflevering
Verbeterpunten:
Als er toch een kleinigheid misgaat communiceer tijdig over een oplossing.
Waarom beveel je Anjo Jager Fietsen (Zendmastweg) wel of niet aan:
Klantvriendelijk en behulpzaam.
Verbeterpunten:
Ben naar tevredenheid geholpen, dus verder niks op aan te merken.
Waarom beveel je Biker Fietsen Drongen wel of niet aan:
Vriendelijke mensen die weten waar ze over praten
Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Geel wel of niet aan:
Correcte en klantvriendelijke dienstverlening
Verbeterpunten:
het maken van een afspraak via een webformulier werkt niet bij mij (ik werd nadien niet gecontacteerd en heb zelf gebeld na enkele weken). Telefonisch zeer correct verder geholpen en snel een afspraak gekregen. Een bevestigingsmail van deze afspraak zou welkom zijn.
Waarom beveel je Wildiers (e)-Bikecenter Bekkevoort wel of niet aan:
in orde, correct
Waarom beveel je Bressers Tweewielers wel of niet aan:
Kleinschalige winkel/werkplaats én waar service zoals dat vroeger bestond, hier nog bestaat.
Verbeterpunten:
Het concept zoals dat nu is gewoon behouden.
Waarom beveel je Van Herwerden Tweewielers wel of niet aan:
Een gerenommeerde fietswinkel in Voorburg. Maar werk nemers niet klant gericht. Niet voorkomend. Geen glimlach , arrogant, blasse en erg duur.
Verbeterpunten:
Niet het gevoel geven dat je een oor aan genaaid krijgt.
Reactie van Van Herwerden Tweewielers
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat uw ervaring niet positief was. De servicebeurt is uitgevoerd volgens de vooraf afgesproken prijs van €89,00. Klantvriendelijkheid is voor ons belangrijk, en we nemen uw opmerkingen serieus. We horen graag hoe we dit kunnen verbeteren. Neem gerust contact met ons op via 070-8200028 of parkweg@vanherwerden.nl.
Mvg, Michel
Waarom beveel je Wildiers (e)-Bikecenter Oud-Turnhout wel of niet aan:
Vlotte service en herstelling.
Reactie van Bressers Tweewielers
Beste fam. Westdijk,
Wij zijn blij te horen dat je onze winkel en werkplaats waardeert, waar service zoals dat vroeger bestond, nog steeds bestaat.
Wij zullen ons uiterste best doen om het huidige concept te behouden en onze klanten de service en aandacht te blijven geven die zij verdienen.
Team Bressers.