Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 756922 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Van der Post Fietsen Hazerswoude wel of niet aan:
Altijd heel vriendelijk en in alle staat om te helpen
Verbeterpunten:
Na mijn mening niks
Waarom beveel je Frey Oogzorg wel of niet aan:
ruim assortiment
Verbeterpunten:
geen idee
Waarom beveel je Bike Totaal Boersen wel of niet aan:
goede service , en altijd een luisteren oor voor vragen.
Verbeterpunten:
zou ik niet weten wat er verbeterd kan worden.
Waarom beveel je Hoogduijn Tweewielers wel of niet aan:
Wel aanbevelen Goede service
Verbeterpunten:
Alles was duidenlijk
Waarom beveel je Anjo Jager Fietsen (Brunelstraat) wel of niet aan:
Heel klantvriendelijk. Verstand van zaken. Altijd een leenfiets mee krijgen.
Waarom beveel je 2wielercentrum Heerenveen wel of niet aan:
Niet van toepassing
Verbeterpunten:
Het is niet duidelijk wie er klanten kunnen helpen. Jongens die fietsen repareren gaan door met het werk, terwijl jij staat te wachten. Dat snap ik. Laat iemand zeggen dat je zo geholpen wordt.
Waarom beveel je Vietz wel of niet aan:
Voor de onderhoudsbeurt van mijn fiets was een afspraak pas een maand later mogelijk. Ik heb de fiets ruim op tijd gebracht, maar heb enkele dagen later maar eens gebeld wat de status was. Er bleken wat extra uitgaven gemaakt te moeten worden, maar daar was ik niet over gebeld. Na akkoord was de fiets pas 2 dagen later klaar (voor nieuwe trappers en remblokjes voor 1 wiel). Even ter vergelijk; mijn vriendin heeft ook een riese&muller; belde woensdag voor een afspraak bij Zoevers, kon de volgende dag terecht en was dezelfde dag klaar.
Verbeterpunten:
De capaciteit van de werkplaats aanpassen naar de vraag en beter (of vooraf afspraken maken) communiceren als er extra uitgaven gemaakt moeten worden.
Waarom beveel je Van Rijn Fietsen - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
De service die je hier krijgt is top
Waarom beveel je Wildiers (e)-Bikecenter AS wel of niet aan:
De service na verkoop is goed , eventuele herstellingen worden degelijk uitgevoerd , met duidelijke afspraken over de kosten zodat er geen verassingen zijn bij het afhalen ,Ruben is een goede gast 👍
Verbeterpunten:
Telefonisch moeilijk te bereiken, met dikwijls lange wachttijden