Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 608897 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Bike Totaal van Uitert - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Wij waren voor het eerst bij de fietsenzaak van Uivert. We werden meteen zeer vriendelijk aangesproken door een medewerkster, met onze vraag voor een elektrische fiets werden we doorverwezen naar Chris zelf, die ons heel goede informatie en advies gaf over diverse fietsen. We mochten een proefrit maken wat heel fijn was om een gevoel te krijgen bij de fiets. Uiteindelijk een fiets gekocht, deze werd netjes afgesteld en thuisbezorgd. Heel fijne medewerkster die de tijd voor je nemen en een zeer goede service!!
Verbeterpunten:
Ik was nu al zeer tevreden en we komen zeker terug in de winkel. Heb helemaal niets aan te vullen op de goede service die ze al hebben.
Waarom beveel je Mega Badkamers, Keukens, Tegels & meer | Den Helder wel of niet aan:
Goede service , denkt mee met de klant
Verbeterpunten:
N.v.t.
Waarom beveel je Meek's Meubelen Vorden wel of niet aan:
Prima zaak zeker aan te bevelen!!
Waarom beveel je Nijland Tweewielers BV wel of niet aan:
heb geen vriend, collega`s fietsen niet
Verbeterpunten:
?
Waarom beveel je L'Ortye Tuin - Deco - Bouw wel of niet aan:
Alles prima . Fijn geholpen. Wellicht klein verbeterpunt. Dag van te voren tijdindicatie doormailen.
Verbeterpunten:
Zie boven
Waarom beveel je Fietsen Storms wel of niet aan:
Vriendelijk, now how, dicht bij de deur, snelle service.
Waarom beveel je Reijnen Pro Cycling wel of niet aan:
Keurige klantgerichte houding en super net transport
Verbeterpunten:
Blijf vooral zo doorgaan
Waarom beveel je Bike Totaal Ton Koning Tweewielers - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Heel aardig en snel geregeld
Verbeterpunten:
Alles was prima, zonder gedoe binnen een half uur met een nieuwe fiets op pad
Waarom beveel je Van Hemert In-Car, Telecom & ICT wel of niet aan:
Goede service en veel kennis van oplossingen!
Verbeterpunten:
Het is al geweldig zo jullie klanten helpen
Reactie van L'Ortye Tuin - Deco - Bouw
Beste klant, bedankt voor uw super goeie review.
Wat betreft het verbeterpunt: op alle orderbonnen die klanten van ons krijgen, zowel op papier gedrukt als digitaal verstuurd, staat gelijk bovenaan een opmerking m.b.t. levertijd. Samengevat staat er dat klanten ons daags voor de levering kunnen bellen voor een tijdsindicatie. Helaas is het voor ons niet haalbaar om iedere klant afzonderlijk te bellen / mailen. Daarbij zijn er klanten die liever niet zoveel mails / telefoontjes willen ontvangen. Voor veel klanten is het daadwerkelijke moment van levering ook niet relevant omdat ze toch aanwezig zijn, en wellicht al in de tuin aan het werk zijn. En als laatste geeft het ons ook flexibiliteit, mocht het nodig zijn dan kunnen we nog last minute switchen. Dit alles heeft ons doen besluiten deze werkwijze te hanteren.