Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 580665 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Wildiers (e)-Bikecenter Oud-Turnhout wel of niet aan:
Vriendelijkheid van personeel
Verbeterpunten:
ik vind Wildiers nu al TOP !
Waarom beveel je Bouwcenter Esselink Middelharnis wel of niet aan:
Persoonlijke benadering, er wordt echt de tijd voor je genomen
Waarom beveel je Mega Badkamers, Keukens, Tegels en meer | Soest wel of niet aan:
Goede voorlichting.vriendelijke behulpzame uitleg. Rust. Goed gevoel
Verbeterpunten:
Kan niet beter
Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg wel of niet aan:
Super service!
Waarom beveel je Slaapwereld Woerden wel of niet aan:
telefonische afspraak correct nagekomen
Verbeterpunten:
???
Waarom beveel je Stone Concepts B.V. - Tegels & Sanitair wel of niet aan:
Van een bedrijf in het duurdere marktsegment hadden we qua service in eerste instantie meer verwacht. Twee zaken die in het verkoopgesprek waren afgesproken, bleken achteraf niet te kloppen en werden ontkend door de betreffende medewerker. In plaats van een elektrische radiator die ons was aanbevolen werd een gewone geleverd. Dit was helaas niet meer terug te draaien. Ondanks dat we aangaven dat we twijfelden of de afgesproken douchewand door het trapgat naar boven kon, werd ons verzekerd dat dit geen probleem zou zijn. Maar, dit was het dus wel. Op ons aandringen is het een ander bedrijf uiteindelijk wel gelukt In plaats van excuses van de betreffende verkoopmedewerker kregen we klantonvriendelijke mails. Pas nadat een andere medewerkster het op ons verzoek had overgenomen, werd alles naar tevredenheid afgewikkeld. Deze medewerkster was gelukkig wel klantvriendelijk.
Verbeterpunten:
fouten erkennen, excuses aanbieden en klantvriendelijk reageren
Waarom beveel je Bike Totaal de Lange - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Goed gezellig team die de klant een goede service verleend, waar de klant nog Koning is.
Verbeterpunten:
Niets, het is perfect zo
Waarom beveel je Molenaars Tweewielers Centrum wel of niet aan:
Goede reparatie en snel geholpen
Waarom beveel je Electro World Kortman wel of niet aan:
We worden altijd prettig geholpen bij Kortman. Dit is fijner kopen dan via internet.
Verbeterpunten:
Geen idee! Gewoon zo doorgaan
Waarom beveel je Sportiek Reizen B.V. wel of niet aan:
Vorige ervaring - goed geholpen
Verbeterpunten:
-
Reactie van Mega Badkamers, Keukens, Tegels en meer | Soest
Beste heer/mevrouw Manasse,
Hartelijk dank voor uw fantastische beoordeling! Wat fijn om te horen dat u onze voorlichting, vriendelijke uitleg en de rustige aanpak waardeert. Het doet ons goed te weten dat u met een goed gevoel terugkijkt op uw ervaring bij ons.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan we uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Het team van Mega Soest