Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 579839 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Expert Doornenbal Nijverdal wel of niet aan:
Contact opgenomen over de factuur, zeggen dat ze terug bellen hierover, maar niets gehoord. Laten klanten 30 euro betalen voor het aansluiten van een droger terwijl het een showroommodel is en er niet eens een doos omheen zat. Alleen de stekker erin en een verloop erin drukken lukt ons als klant echt zelf wel. Informeer ons beter bij de verkoop hierover dan weten we beter wat voor keuze we moeten maken. Medewerker die de droger kwam brengen gaf zelf ook al aan dat het wel bijzonder was om dit te rekenen. Ook kwamen we achteraf pas erachter dat we ipv een warmtepompdroger ook nog een keuze hadden uit een condensdroger. Er werd aangegeven dat hiervoor een buis naar buiten moest later horen we dat dit niet eens nodig is. We hadden dus eigenlijk ook uit een condensdroger kunnen kiezen maar hebben hier nu niet eens naar gekeken? Geen idee of we nu een juiste keuze hebben gemaakt.
Verbeterpunten:
Beter informeren over het aansluiten in dit geval. Beter informeren over de verschillende producten weten nu niet of we juiste keuze hebben gemaakt.
Waarom beveel je De Geus Tapijt en Gordijnen wel of niet aan:
Afspraken worden nagekomen. Er wordt met je meegedacht. Klantvriendelijkheid is top
Waarom beveel je Expert Breezand wel of niet aan:
Absoluut wel staan altijd gelijk voor je klaar.
Waarom beveel je Joost Optiek wel of niet aan:
Kundig advies en er word tijd voor je genomen. Afspraak plannen gaat ook vlot.
Verbeterpunten:
Tevreden zoals het gaat.
Waarom beveel je Maikel De Fietsenmaker wel of niet aan:
Mijn dochter was op zoek naar een betaalbare fiets met daarbij iets wat zij lekker vond fietsen. Ze had hier een bepaald beeld bij. De keus werd meteen begrepen, fiets klaar gezet, proefrit gemaakt en de keuze was gemaakt.
Verbeterpunten:
Geen idee
Waarom beveel je Roto Tweewielers wel of niet aan:
Ik heb altijd een goede service bij jullie. En snel geholpen.
Verbeterpunten:
Ik denk dat het zo goed is
Waarom beveel je Meubelmakerij De Stoof wel of niet aan:
Meubelmakerij De Stoof heeft bij ons een prachtige garderobekast in de hal op maat gemaakt. Een hele mooie kast van hoge kwaliteit.
Waarom beveel je Koudijs wel of niet aan:
Attent, goede service
Verbeterpunten:
Alles in 1x goed
Waarom beveel je Bike Totaal de Lange - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Fijne snelle service, wordt geluisterd en alles naar behoren opgelost, met soms wat extra's
Verbeterpunten:
Nvt
Waarom beveel je De Geus Tapijt en Gordijnen wel of niet aan:
Alles keurig verzorgd, afspraken zijn volledig nagekomen.
Verbeterpunten:
Ga zo door. Er zou nog een trekstang geleverd worden. Deze is er nog (steeds) niet
Reactie van Meubelmakerij De Stoof
Dank voor deze beoordeling en voor de mooie opdracht bij ons!