Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 752735 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Hopmans Fietsgigant wel of niet aan:
Vriendelijk personeel . als je een probleem met je fiets heb en je komt onverwacht binnen ze proberen het altijd gelijk op te lossen en dat is heel fijn.
Verbeterpunten:
Niet nodig. Prima zo.
Waarom beveel je Electro world Talsma wel of niet aan:
Ze geven advies
Verbeterpunten:
Achteraf dacht ik dat ik niet eens in de wasmachine heb gekeken hoe groot hij was. Thuis deed ik het deurtje open en dacht wat een kleine trommel. Waarschijnlijk is hij net zo groot als mijn vorige maar het leek kleiner😉
Waarom beveel je Visser Bouwstoffen wel of niet aan:
Het was om te beginnen moeizaam om een bezorg afspraak te maken voor bestelde producten. Toen ik smorgens vroeg belde was er niemand die kon aangeven wanneer ze konden bezorgen men kon niet in de planning want de planner was er niet ofzo, ik vroeg om mijn vraag op te schrijven en me terug te bellen maar men kon me niet terugbellen ik moest zelf nogmaals bellen, na een aantal dagen weer eens geprobeerd toen is er wel in kunnen plannen. Men vraagt dan vervolgens €149,33 incl btw voor 8,6 km rijden van weert naar stramproy dat is € 17,5 per gereden km bezorg kosten hetgeen ik vrij fors vind. Dan komt er een chauffeur bezorgen en we hadden gevraagd de bigbag naast onze gemetselde brievenbus te plaatsen. Smorgens heb ik naast die brievenbus een groot blauw bouwzeil klaargelegd zodat daar fijn de bigbag op gezet kon worden. Wel zo fijn als je zand/cement moet gaan scheppen op een spiksplinternieuwe oprit. Helaas trof ik bij thuiskomst het bouwzeil op een hoop aan en de chauffeur had de bigbag recht naast het zeil op de oprit gezet. Ik vraag me oprecht af of dit de 1e keer was dat deze chauffeur ging bezorgen? Ik kan me namenlijk niet voorstellen dat hij niet begrijpt wat de bedoeling is. Van een chauffeur die bouwmaterialen bezorgd en waarvoor bijna 150 bezorgkosten worden geteld had ik iets meer inzicht en service verwacht dan wat de chauffeur heeft geleverd die bij ons is komen bezorgen. Als mijn personeel zoiets klaar zou maken dan zou ik er toch eens een goed gesprek mee gaan voeren. Ik denk dat je niet anders kan concluderen dat de extreme bezorgkosten in combinatie met een waardeloze bezorging niet echt iets is wat je zou aanbevelen.
Verbeterpunten:
Service leveren en normale prijzen tellen.
Waarom beveel je Visser Bouwstoffen wel of niet aan:
Het was om te beginnen moeizaam om een bezorg afspraak te maken voor bestelde producten. Toen ik smorgens vroeg belde was er niemand die kon aangeven wanneer ze konden bezorgen men kon niet in de planning want de planner was er niet ofzo, ik vroeg om mijn vraag op te schrijven en me terug te bellen maar men kon me niet terugbellen ik moest zelf nogmaals bellen, na een aantal dagen weer eens geprobeerd toen is er wel in kunnen plannen. Men vraagt dan vervolgens €149,33 incl btw voor 8,6 km rijden van weert naar stramproy dat is € 17,5 per gereden km bezorg kosten hetgeen ik vrij fors vind. Dan komt er een chauffeur bezorgen en we hadden gevraagd de bigbag naast onze gemetselde brievenbus te plaatsen. Smorgens heb ik naast die brievenbus een groot blauw bouwzeil klaargelegd zodat daar fijn de bigbag op gezet kon worden. Wel zo fijn als je zand/cement moet gaan scheppen op een spiksplinternieuwe oprit. Helaas trof ik bij thuiskomst het bouwzeil op een hoop aan en de chauffeur had de bigbag recht naast het zeil op de oprit gezet. Ik vraag me oprecht af of dit de 1e keer was dat deze chauffeur ging bezorgen? Ik kan me namenlijk niet voorstellen dat hij niet begrijpt wat de bedoeling is. Van een chauffeur die bouwmaterialen bezorgd en waarvoor bijna 150 bezorgkosten worden geteld had ik iets meer inzicht en service verwacht dan wat de chauffeur heeft geleverd die bij ons is komen bezorgen. Als mijn personeel zoiets klaar zou maken dan zou ik er toch eens een goed gesprek mee gaan voeren. Ik denk dat je niet anders kan concluderen dat de extreme bezorgkosten in combinatie met een waardeloze bezorging niet echt iets is wat je zou aanbevelen.
Verbeterpunten:
Service leveren en normale prijzen tellen.
Waarom beveel je Bas Tweewielers Zoetermeer wel of niet aan:
Service is perfect
Verbeterpunten:
Niets te verbeteren.
Waarom beveel je Expert Asten B.V. wel of niet aan:
Vriendelijk, ze komen hun afspraken na ivm bezorgen
Waarom beveel je Electro World Wim van Leeuwen wel of niet aan:
Hele goede en snelle service. En goede kwaliteit producten. Zeer klantvriendelijk.
Verbeterpunten:
Geen verbeterpunten. Alles is perfect! Wij zijn al jarenlang klant.
Waarom beveel je Barrel and Boar wel of niet aan:
Vriendelijk personeel die ook mee denkt om goed advies te geven.
Verbeterpunten:
Op t gebied van herladen kan t assortement wel iets uitgebreider.
Waarom beveel je De Fietsenwinkel Laag Catharijne wel of niet aan:
Je wordt bij jullie op een aardige manier te woord gestaan. Er wordt goed geluisterd naar wat en hoe je het graag wilt. Kortom je wordt serieus genomen.
Verbeterpunten:
jullie doen het al goed!
Waarom beveel je Adema Sleutelspecialist Zutphen wel of niet aan:
Snel en betrouwbaar. Wel een hoog tarief.
Verbeterpunten:
Een lager tarief😊