Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 767828 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je by Werner BV wel of niet aan:
Gewoon prima
Waarom beveel je Fietsen van Greefhorst B.V. wel of niet aan:
Het allerbelangrijkste is de kundige en vriendelijke service. De uitleg over het gebruik van de nieuwe fiets is heel goed. Erg tevreden.
Verbeterpunten:
Tip! Als de levering van de nieuwe fiets langer duurt dan verwacht, graag een telefoontje of een mail. Nu hebben we zelf na twee maanden gebeld.
Waarom beveel je Bleumink Fietsen - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Vriendelijk, goede service en goed werk geleverd
Verbeterpunten:
Nvt
Waarom beveel je Aerts Action Bike wel of niet aan:
correcte service / goede uitleg / vriendelijk
Waarom beveel je Bike Totaal Schoonhoven Rijwielen Amsterdam - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Vakkundig en vriendelijk geholpen
Verbeterpunten:
Geen idee
Waarom beveel je Wildiers (e)-Bikecenter Zandhoven wel of niet aan:
Er is plek om je fiets te laten herstellen. mooien winkel, vriendelijk en meedenkend personeel.
Verbeterpunten:
/
Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg wel of niet aan:
Ik vond dit keer de service erg slecht
Verbeterpunten:
Betere informatie verstrekken
Waarom beveel je Peeters Tweewielers Heel - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Prima keuzemogelijkheden en prettige voorlichting in de winkel
Verbeterpunten:
Geen idee, alles verliep soepel!
Reactie van Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg
We hebben dit intern besproken en je hebt gelijk. De service was deze keer niet goed en de informatie had beter gemoeten.
We nemen dit serieus en doen ons best om het de volgende keer gewoon weer goed te doen en weer een voldoende te scoren. Dat ben je van ons gewend en zo horen wij het ook gewoon te fixen.
Bedankt voor je feedback!
Hartelijke groet,
Team Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg