Alle beoordelingen

Waarom beveel je Expert Doornenbal Nijverdal wel of niet aan:

Soms kom je een bedrijf tegen waarvan je denkt: bestaat dit echt, of droom ik? Nou, dit is er zo eentje. Vanaf het eerste contact voelde het alsof ik geen klant was, maar een VIP (zonder dat ongemakkelijke gedoe met rode lopers en zo). De communicatie? Helder, snel en zonder poespas. De service? Alsof ze er persoonlijk plezier in hebben om het je zo makkelijk mogelijk te maken. En het eindresultaat… laten we zeggen: mijn verwachtingen zijn niet alleen gehaald, maar vriendelijk ingehaald en daarna nog even ingehaald met een sprintje. Wat mij vooral opviel: ze doen gewoon wat ze beloven. Geen vage praatjes, geen verrassingen achteraf – behalve dan dat het allemaal nóg beter uitpakt dan gedacht. Kortom: zoek je een partij die meedenkt, doorpakt en levert met een glimlach? Dan zou ik niet verder zoeken. Serieus, bespaar jezelf de moeite en ga gewoon hiervoor. Ik ben fan. En ja, dat zeg ik niet snel!

Verbeterpunten:

Bijna perfect… maar ik moet toch íets te zeuren hebben 😉 Kijk, als ik heel eerlijk ben (en een klein beetje mijn best doe om kritisch te zijn), dan zou ik zeggen dat ze misschien iets minder goed hun werk moeten doen… want nu leggen ze de lat wel héél hoog voor de rest 😅 En die snelheid? Mag best een tandje omlaag hoor. Voor je het weet is alles al geregeld en heb je niet eens tijd gehad om je zorgen te maken – en dat is natuurlijk ook zonde van al die opgebouwde spanning 😉 Verder… tja. Misschien wat vaker een kop koffie aanbieden, zodat ik een excuus heb om nog eens langs te komen. Alle gekheid op een stokje: echt een topbedrijf waar weinig op aan te merken is. Dus als dit het “verbeterpunt” is, dan zegt dat eigenlijk al genoeg.

Waarom beveel je Tweewielerhoek Reinier wel of niet aan:

Klantvriendelijk, Servicegericht, Laagdrempelig

Verbeterpunten:

Geen idee.

Waarom beveel je BS Bike wel of niet aan:

Vriendelijk en gediendstig je vragen worden beantwoord

Verbeterpunten:

Ik ben tevreden

Waarom beveel je Stuurwold Tweewielers wel of niet aan:

Was vlot klaar en de reparatie was goed uitgevoerd

Verbeterpunten:

Gaat op zich prima, wat handig is om tevoren te weten hoeveel het ongeveer gaat kosten en hoe lang het ongeveer gaat duren en achteraf een gespecificeerde factuur te ontvangen maar daar kan ik zelf natuurlijk ook naar vragen

Waarom beveel je Bikelife Bikestore wel of niet aan:

Kwaliteit van de materialen, advies, klantenservice

Verbeterpunten:

De verhuis naar Lennik, mede doordat de winkel niet af is, en het ontbreken van bekende gezichten (of andere klanten), geeft (waarschijnlijk de verkeerde) indruk dat het allemaal wat minder is. Nogmaals, dit is waarschijnlijk enkel een indruk, maar het zou geholpen hebben om voor de klanten de meerwaarde of bedoeling achter de naamsverandering en verhuis te duiden (what's in it for the client?) in de mail die hieromtrent verzonden zijn.

Waarom beveel je CCR Lemmer - Camper dealer Laika & Etrusco, Bovag camper en Caravan onderhoud, Camper en Caravan schadeherstel wel of niet aan:

Alles is naar tevredenheid uitgevoerd

Verbeterpunten:

geen verdere wensen

Waarom beveel je Kiestra Fietsenwinkel bv wel of niet aan:

Service is prima

Verbeterpunten:

Op dezelfde manier doorgaan!

Waarom beveel je Van Oirschot Van Ginhoven "thuis in fietsen" wel of niet aan:

VOVG is schappelijk met de prijs en is zeer klant- en service gericht. Denkt ook goed mee over bepaalde reparaties en geeft goed advies en handelt dingen goed af.

Verbeterpunten:

NVT

Waarom beveel je Apotheek Zuidlaren wel of niet aan:

Goed duidelijk snel

Waarom beveel je Mons Tweewielers Poortugaal wel of niet aan:

Persoonlijke behandeling

Verbeterpunten:

Is primazo