Alle beoordelingen

  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.

Supertevreden
94,1%
Tevreden
4,1%
Ontevreden
1,8%
98% heeft goede tot zeer goede ervaringen met onze erkende 5-sterrenspecialisten

Er zijn 577663 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.

    Beoordeling van Vroom en Nobbe Opticiens
    10 Heer Kracht

    Waarom beveel je Vroom en Nobbe Opticiens wel of niet aan:

    Vriendelijke behandeling en vakkundig geholpen

    Verbeterpunten:

    Niets de behandeling was perfect

    Beoordeling van InterBikes Tienen
    8 Heer/mevrouw W...

    Waarom beveel je InterBikes Tienen wel of niet aan:

    Snelle levering. Vriendelijk onthaal.

    8 Heer/mevrouw H...

    Waarom beveel je Electro World Witte Hal Reuver wel of niet aan:

    goede info

    Verbeterpunten:

    alles prima

    Beoordeling van Giant Store Kleijn
    9 Heer Schrijvers

    Waarom beveel je Giant Store Kleijn wel of niet aan:

    Kennis van zaken en goede producten

    Verbeterpunten:

    Ga er vanuit dat de fiets gelijk gebruikt gaat worden en wat moet er dan gebeuren?

    9 Heer/mevrouw de Bruijn

    Waarom beveel je Electro World Wim van Leeuwen wel of niet aan:

    Op tijd geleverd.

    Verbeterpunten:

    Nvt

    Beoordeling van Expert Dongen
    10 Heer/mevrouw R...

    Waarom beveel je Expert Dongen wel of niet aan:

    Goed geholpen maar was een man niet een vrouw

    9 Heer/mevrouw de Graaf

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg wel of niet aan:

    goede service, goede informatie

    Verbeterpunten:

    koffie met gebak

    Reactie van Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg

    We zullen de aanbeveling meenemen tijdens ons directieoverleg, waarbij we onder het genot van koffie en taart hier eens goed over door zullen spreken...

    9 Heer/mevrouw B...

    Waarom beveel je Bike Totaal Luyten Tweewielers - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:

    Kundigheid en service

    Verbeterpunten:

    Het niveau vasthouden

    10 Heer/mevrouw Dhr./mevr. Klaassen

    Waarom beveel je Bike Totaal Verboven Tweewielers Lith - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:

    Betrouwbaar

    Verbeterpunten:

    Gewoon zoals nu Vriendelijke groet.

    9 Heer/mevrouw de Jong

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg wel of niet aan:

    Ik zal ze aanbevelen voor de goede service i

    Verbeterpunten:

    Mij werd gevraagd of ik een elektrische fiets mee wilde hebben ja ingevuld maar toen ik mijn fiets bracht was er geen elektrische fiets aanwezig dat vond ik slecht

    Reactie van Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg

    Bedankt voor de positieve feedback! We streven er uiteraard altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. We hebben een behoorlijk aantal elektrische leenfietsen op voorraad, maar het kan helaas voorkomen dat klanten hun leenfiets niet op tijd terugbrengen. Hierdoor kan het dan soms lastig zijn om een elektrische leenfiets beschikbaar te hebben op het moment dat die voor iemand anders nodig is. We begrijpen de teleurstelling en vinden het vervelend dat dit zo gelopen is. Onze excuses!
    Team Bike Totaal Steven Koelewijn