Alle beoordelingen

Waarom beveel je 2wielercentrum Heerenveen wel of niet aan:

Prima service, plezierige medewerkers en vakmensen

Verbeterpunten:

Zou het niet weten

Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Lommel wel of niet aan:

Heel goede "staff" binnen en zeer snel nieuwe fiets "geregelt"

Waarom beveel je Wildiers (e)-Bikecenter Zandhoven wel of niet aan:

Super vriendelijk personeel, kennis van zaken en een top verkoper, bedankt Tim

Waarom beveel je Jacobs Sierbestrating wel of niet aan:

Klantvriendelijk en assortiment

Verbeterpunten:

Hou de prijs scherp

Waarom beveel je Pims Fietsen wel of niet aan:

Prima voorlichting en prima begeleiding

Waarom beveel je HBG Goor wel of niet aan:

Super vriendelijk geholpen. Alles is te overleggen en afspraken worden nagekomen.

Verbeterpunten:

Niks beter het is al goed.

Waarom beveel je BikeCity IJsselstein wel of niet aan:

We werden zeer vriendelijk geholpen en duidelijke uitleg gekregen over de mogelijkheden die er waren. Met tevredenheid hebben we een nieuwe fiets uitgezocht.

Verbeterpunten:

Ga zo door, er werd serieus tijd voorgenomen en binnen een week kon ik mijn nieuwe fiets ophalen.

Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Malle wel of niet aan:

na eerder negatief contact en onderhoud van mijn Klever bij Wildiers Kapellen, dat niet zo klantvriendelijk verliep, Wildiers Malle voor de 1ste maal geprobeerd. Wat een positief verschil! In Kapellen leek ik onzichtbaar als klant. Er waren daar voldoende verkopers maar amper tot geen herstellers of niet eens een deftig ontvangst (buiten een dame die graag persoonlijke gesprekken hield met de klanten). Lange wachttijden voor een kleine herstelling, slechte informatie ontvangen. andere info via de telefoon als ter plaatse enz. Eens mijn fiets was aangekocht was het een drama. Ik kan eerlijk zeggen dat ik allen aanrade om niet naar daar te gaan. Er was wel 1 lichtpunt als uitzondering in Kapellen, de jonge fietsenmaker in Kapellen was wel vriendelijk en had meer sociale vaardigheden als de verantwoordelijke daar ter plekke. Die werkman heeft er toch voor gezorgd dat ik iets of wat geholpen werd. (Wat er wel toe leidde dat zijn verantwoordelijke terwijl ik er bij stond met hem begon te discuteren over agenda's en planningen, wat niet eens relevant was). Wildiers Malle daarentegen, daar was het ontvangst telefonisch al hartelijk, de informatie was goed en de wachttijden waren zeker aanvaardbaar en eerlijk gecommuniceerd. Daarenboven heeft Malle wel mijn problemen met de fiets kunnen oplossen. Problemen die volgens Kapellen niet eens bestonden, niet zijn genoteerd en ook niet nagekeken bleek bij afhaling. Dus ondertussen al wel enkele collega's doorverwezen naar filiaal Malle met de nodige duiding waarom.

Verbeterpunten:

geen idee... als Malle altijd zo netjes en correct werkt blijf ik een erg gelukkige klant van dat filiaal