Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 757552 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je STADSROS® wel of niet aan:
Klantgerichtheid tijdens eerste bezoek, uitstekend. Daarna diverse steken laten vallen: 1. vertraging in levering van de fiets, zonder proactief te informeren 2. Onzorgvuldige aflevering waardoor extra vertraging. 3. Geen gevoel van urgentie om fout van de fabrikant te herstellen in zo kort mogelijke tijd 4. Geen tussentijdse informatie over voortgang van levering van de fiets, na diverse vertragingwn
Verbeterpunten:
Klant op de hoogte houden van de status van de levering en reparatie. NB opvallend dat er nu een optie staat om aanbiddingen te ontvangen per mail. Was ook goed geweest om dat tijdens het verkoopproces aan te bieden. Zeker als erkenning van vertraging.
Waarom beveel je TSO Fietsen wel of niet aan:
Goede service.
Waarom beveel je Giant Store Venlo wel of niet aan:
Goede service en advies, goede prijs-kwaliteit
Verbeterpunten:
...
Waarom beveel je Expert Beilen wel of niet aan:
Goede service
Waarom beveel je Electro world Talsma wel of niet aan:
Goed bedrijf en tevens fijn geholpen bij het kiezen van ons product!
Verbeterpunten:
Niks aan toe te voegen!
Waarom beveel je Pedaleur wel of niet aan:
Heldere, snelle service bij aankoop van onze nieuwe fietsen. En een goede portal voor klanten.
Verbeterpunten:
Ik zou het niet weten
Waarom beveel je Jan Bouwes Fietsen wel of niet aan:
Wij zullen hem zeker aanbevelen!!
Verbeterpunten:
Hij helpt al fantastisch
Waarom beveel je Giant Store Louis Clincke wel of niet aan:
Het was top top top goeie servies gekregen vriendelijk en vrouwtje. Ook niets was hen teveel. We kregen zelfs koffie .en goeie uitleg gekregen wat wil je nog meer veel succes 🤞
Waarom beveel je Van den Broek Bestratingen wel of niet aan:
Klantvriendelijk en goed advies. Meedenkend en goede service
Waarom beveel je Giant Store Roermond wel of niet aan:
het aangegeven probleem is niet helemaal opgelost
Verbeterpunten:
naast de naam ook het mailadres juist noteren moniquevosstollman@msn.com