Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 546863 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je 2wielercentrum Joure wel of niet aan:
Ik heb twee weken geleden bij de heer Brouwer een fiets gekocht. Een Koga Pace B05 . Op de vraag welk modeljaar deze fiets was werd er geantwoord model 2025, geproduceerd een paar maanden eerder in 2024. Dit is niet juist, mijn fiets is geproduceerd in juni 2023 voor modeljaar 2024. Een misleidend antwoordt temeer omdat deze "overjarige" fiets wel voor de huidige nieuwprijs anno 2025 mij is aangeboden. Het argument dat de voorgestelde verkoopprijs van ⬠3995,- een koopje was is niet geheel juist. De fabrikant Koga heeft haar dealers geadviseerd om de Pace B05 voor een verkoopprijs aan te bieden voor ⬠4195,00 consumenten prijs maar dan wel voor het modeljaar 2025. Het financiële voordeel blijkt, voor mij als consument, niet meer te zijn dan ⬠200,00 . Mooi meegenomen maar het gaat erom dat je eerlijke antwoorden wil krijgen zodat je een langdurige relatie kan opbouwen waarin vertrouwen bij beide partijen een standaard is. Dat vertrouwen ontbreekt nu en geeft een gevoel dat je als klant bent gebruikt en onjuist bent geïnformeerd. Daarnaast was bij de aflevering op zaterdagmorgen 19 april elke vorm van enthousiasme en vriendelijkheid niets meer aanwezig bij de heer Brouwer die bij de verkoop nog, zij het niet de juiste, een spraak waterval aan informatie te toon stelde. Erg jammer dat simpele menselijkheden geschaad zijn en als teleurstellend zijn ervaren.
Verbeterpunten:
even contact opnemen met mij om een verstoorde relatie te herstellen.
Waarom beveel je Wellness & Outdoorliving wel of niet aan:
mooie zaak leuke mensen die met je meedenken
Waarom beveel je Pims Fietsen wel of niet aan:
Goed advies, vriendelijke en kundige medewerkers en een uitgebreid assortiment!
Verbeterpunten:
Niks! Helemaal top zo :)
Waarom beveel je H&B Tweewielers wel of niet aan:
Goede voorlichting en klant vriendelijkheid horen bij een goede service. Mijn aanbeveling is van harte gegund.
Waarom beveel je Electro World Drieënhuizen wel of niet aan:
Betrouwbaar adres gezien eerdere ervaringen
Verbeterpunten:
Zeer zeker
Waarom beveel je RB Fietsen wel of niet aan:
Zeer enthousiaste en behulpzame verkoper
Verbeterpunten:
Niks
Waarom beveel je Wildiers (e)-Bikecenter Drongen ( PDG ) wel of niet aan:
Aanbod, Service,
Verbeterpunten:
Bestaat er zoiets als een onderhoudsboekje voor een fiets? Wat zijn de gebruikelijke intervallen waarna verslijtbare onderdelen vervangen dienen te worden?
Waarom beveel je Electro World Wim van Leeuwen wel of niet aan:
De ene dag een wasdroger besteld ,de andere dag bezorgd ,en netjes geplaatst Prima !!
Verbeterpunten:
De volgende dag gebeld om iets te vragen ,en kreeg gelijk antwoord .
Waarom beveel je Electro World Witte Hal Venlo wel of niet aan:
Ik geef de voorkeur aan een privébedrijf boven een grote winkelketen
Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Geel wel of niet aan:
Dario was correct, vriendelijk en er werd niks over het hoofd gezien.
Verbeterpunten:
Losstaand van de ophaling van de fiets en Dario. Toen ik de fiets kwam testen, kwam ik met de fiets waarmee ik vlak voor het bikecenter in Geel een probleem kreeg. Namelijk mijn pedaal was van de fiets gevallen en moest vervangen worden. Wildiers gaf me de boodschap dat voor de reparatie, 5 minutes werk, geen tijdslot vrij was. Dit kan ik echt niet begrijpen.