Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 760640 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Stuurwold Tweewielers wel of niet aan:
Vakkundig en snel.
Verbeterpunten:
Ben al 100% tevreden.
Waarom beveel je Pijnen Tweewielers wel of niet aan:
Goede service en snel klaar
Verbeterpunten:
Voor mij niks meer dan ze al doen
Waarom beveel je Fietsspeciaalzaak Roelofs wel of niet aan:
Wel! Een zaak waar je als fiets liefhebber wordt geholpen door bevlogen en vriendelijk personeel met kennis van zaken!
Verbeterpunten:
Nvt
Waarom beveel je BYKE STORE Almere wel of niet aan:
Wel: Snel, vriendelijk, duidelijk.
Verbeterpunten:
Even geen idee.
Waarom beveel je GekVanFietsen.nl wel of niet aan:
Klantvriendelijk en behulpzaam
Verbeterpunten:
Nvt
Waarom beveel je Akkerdaas Tweewielers Domburg wel of niet aan:
Spontane eerlijke verkoper die een eerlijke prijs vroeg en snel wilde leveren aangezien hij begreep dat mijn dochters fiets gestolen was en we zonder zaten.
Verbeterpunten:
geen idee, koffie? ;-)
Waarom beveel je i:SY Flagship-store en Fietsatelier by XTR-shop wel of niet aan:
Alles conform afspraak
Waarom beveel je Expert Joure wel of niet aan:
Goede service
Verbeterpunten:
Geen idee, goede service en nazorg gehad. Top.
Waarom beveel je Leenders Fietsen wel of niet aan:
Een fietsenzaak zonder leenfiets bij onderhoud. Bij het maken van een onderhoudsafspraak gevraagd om een leenfiets. "ja hoor, geen probleem we zijn ook een grote fietsenwinkel". Bij het 's ochtends brengen van de fiets voor onderhoud de mededeling "We hebben momenteel geen leenfietsen beschikbaar". Dat is bijzonder, maar ook knap vervelend als je door moet naar je werk. Enigste geboden optie "We kunnen een nieuwe afspraak maken voor u". Maar ook dan geen belofte voor een leenfiets. Tja op de eigen fiets maar door naar het werk, om vervolgens over paar weken weer later op het werk te zijn.
Verbeterpunten:
Als blijkt dat er te weinig leenfietsen zijn (dat wist Leenders namelijk de dag er voor om 17:00u ook al), dan ga je kijken naar oplossingen en in het uiterste geval bel je je klanten, die de dag er na voor onderhoud komen, met de mededeling dat er geen leenfietsen beschikbaar zijn. Zo heeft de klant nog een enige mogelijkheid om zelf voor een oplossing te zorgen dan wel de afspraak te verplaatsen zodat ze niet voor niets naar de winkel komen.