Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 568247 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Leenders Fietsen wel of niet aan:
Het was van mij een telefonische vraag en resulteerde in een bestelling die super correct is afgehandeld . Onderdeel per post is opgestuurd.
Verbeterpunten:
We hadden ooit met de heer Leenders een afspraak om in Oldenzaal de fietsen kosteloos op te halen voor evt controle etc. Ik vind het niet fijn dat deze afspraak nu niet meer wordt nagekomen . Ook het laten controleren van mijn fiets waarvoor ik tel. bijna paar maand geleden al een afspraak heb gemaakt duurt wel erg lang. Eind november pas.
Waarom beveel je Fietsspeciaalzaak Roelofs wel of niet aan:
De persoonlijke en vriendelijke aandacht en gespecialiseerde kennis en vaardigheden van de jongens, zijn een reden om terug te komen..
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
De Quooker zelf is, denk ik, een prima apparaat, echter sinds onze storing van 6 oktober jl (!!!!) hebben wij nog steeds geen gebruik kunnen maken van dit apparaat. Hij is defect en dit probleem heb ik opgegeven aan de "service"afdeling van Quooker, maar deze blijven mij bestoken met e-mails om het probleem van de Quooker te kunnen bepalen. Heb foto's gestuurd, het uitgelegd wat het probleem is, maar iemand sturen om het probleem op te lossen gebeurt niet. Al bijna een maand bezig om een apparaat te maken is service-onwaardig te noemen. Daarom adviseer ik dit apparaat niet aan te schaffen als de verkoper ervan niet eens in staat is een probleem op te lossen.
Verbeterpunten:
De naam "service" ook ter harte te nemen ! Een waardeloze service !
Waarom beveel je Stappenbelt Specialized Concept Store wel of niet aan:
Snelle service en goede kwaliteit.
Verbeterpunten:
Aandachtspuntje is vantevoren een inschatting van de kosten geven.
Waarom beveel je DeBikeStore wel of niet aan:
Professionaliteit en kennis van zaken
Verbeterpunten:
Geen advies
Waarom beveel je Berkenpeis Tweewielers wel of niet aan:
Fantastische service en zeer klantvriendelijk
Verbeterpunten:
Met een leenfiets
Waarom beveel je Total Phone Bodegraven wel of niet aan:
Goede en snelle service
Verbeterpunten:
Niets
Waarom beveel je Fietsenwinkel Overvecht - Banierhuis wel of niet aan:
Wel want snel geholpen en uitgebreid assortiment. Mooie leenfietsen ook!
Verbeterpunten:
Nvt prima service
Waarom beveel je EP:Swaak wel of niet aan:
Stofzuiger zou gemaakt zijn maar doet het nog steeds niet, daarnaast vond ik het personeel in 1e instantie niet echt heel vriendelijk en behulpzaam. Pas toen ik iets kocht werd het een ander verhaal
Waarom beveel je Expert Boskoop wel of niet aan:
goede service en snelle levering
Verbeterpunten:
niks het is goed
Reactie van Quooker
Beste meneer, wat vervelend om te horen. Zou je een mail willen sturen naar marketing@quooker.nl met jouw contactgegevens? Dan helpen wij je graag alsnog zo snel mogelijk verder. Groeten, Quooker.