Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 571164 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Fietsen Breda Peter van den Broek wel of niet aan:
Goede service vriendelijke humoristische medewerkers, goede locatie mooie winkel
Verbeterpunten:
Ga zo door
Waarom beveel je Fietscentrum Zuidlaren wel of niet aan:
Goede en snelle service
Verbeterpunten:
Ik vind het zo al goed
Waarom beveel je Riesewijk Tweewielers wel of niet aan:
Prettig contact. Goed advies. Communicatie kan ietsje beter.
Verbeterpunten:
Beter communiseren.
Waarom beveel je Expert Asten B.V. wel of niet aan:
Dicht bij en goede service
Verbeterpunten:
Zoals het nu is zijn we heel tevreden
Waarom beveel je Van Helden Tweewielers wel of niet aan:
Deskundig advies, en vriendelijke medewerkers
Verbeterpunten:
?
Waarom beveel je Romijnders Tweewielers wel of niet aan:
Super goede service, vriendelijk personeel.
Verbeterpunten:
Geen aanbevelingen
Waarom beveel je Electro World Witte Hal Venlo wel of niet aan:
goede info en service
Waarom beveel je Alexander Tweewielers wel of niet aan:
Goed in onderhoud
Verbeterpunten:
Als je mankementen ziet terwijl die niet zijn opgegeven toch dit mee te nemen. Of anders even contact leggen met de eigenaar
Waarom beveel je Electro world Talsma wel of niet aan:
Vakkundig en alles op tijd zoals afgesproken!
Waarom beveel je Co van der Horst wel of niet aan:
Ik wordt al enige keren door iemand van de financiële administratie gemaild en gebeld en geïntimideerd dat ik de rekening voor de aankoop van 4 eetkamerstoelen niet zou hebben betaald, ondanks het feit dat ik het tegendeel kan bewijzen. Er wordt gedreigd dat ik steeds aanmaningen zal blijven ontvangen, de boekhouding is blijkbaar een enorme chaos. Hele nare ervaring. Hier koop ik nooit meer iets.
Reactie van Co van der Horst
Beste mevrouw H.,
Hartelijk dank voor uw bericht en de genomen moeite voor het delen van uw ervaring. Co van der Horst is sinds enkele maanden overgegaan op een nieuw ERP systeem. Dit is een computerprogramma ter ondersteuning van de automatisering van alle processen binnen het bedrijf. Deze grote operatie is inmiddels bijna afgerond, maar heeft voor vele uitdagingen gezorgd bij de orderverwerking en onze financiële administratie. Wij realiseren ons dat wij hiermee niet de betrouwbare status hebben kunnen waarmaken die u van ons gewend bent en mag verwachten.
Uw betaling op de eindfactuur werd helaas niet correct gekoppeld aan de order en daardoor heeft u deze betalingsherinnering ontvangen, hiervoor bieden wij nogmaals onze welgemeende excuses aan. Om de ervaring met Co van der Horst wat te verzachten, zouden wij u graag wat aanbieden. Zou u een mail kunnen sturen naar robine@vanderhorst.nl? Alvast bedankt.
Hartelijke groet,
Team Co van der Horst