Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 591772 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Little Lofts Interior wel of niet aan:
Verkopen onverkoopbare zwaar beschadigde items in de sale terwijl vermeld staat dat het lucht beschadigd zou moeten zijn. Reclameren nutteloos. Schofferende reactie & omzet gaat helaas voor klanttevredenheid.
Waarom beveel je Ricycle Fietsspecialist wel of niet aan:
kwaliteit en prijs verhouding is meer dan uitstekend super blij dat ik een betrouwbare fietsenmaker heb gevonden.
Waarom beveel je Caravanlife Gorter BV wel of niet aan:
Persoonlijk contact. Enthousiast team. Servicebereidheid.
Verbeterpunten:
Attent blijven, ook als het druk is. Gewoon doorgaan!
Waarom beveel je Bike Totaal Kemps - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
goede kwaliteit
Verbeterpunten:
tijdig aangeven als er geen tijd is om de fiets dezelfde dag te repareren. We hadden nu de fiets op zaterdag gebracht en kregen pas einde dag te horen dat het niet was gelukt om de fiets te maken. Was prettig geweest als dat iets eerder was gecommuniceerd, want dan hadden we niet in de winkel gestaan :-)
Waarom beveel je Hopmans Fietsgigant wel of niet aan:
Goede service, vriendelijk
Verbeterpunten:
Niets, is al top
Waarom beveel je Giant store Nieuwegein wel of niet aan:
Professioneel, behulpzaam en denkt met de klant mee
Waarom beveel je Expert Beilen wel of niet aan:
Kennis,dichtbij,vriendelijk en service.
Verbeterpunten:
Niets
Waarom beveel je 2wielercentrum Heerenveen wel of niet aan:
Wel, uistekende service en vriendelijk en behulpzaam personeel.
Verbeterpunten:
Nog beter? Zou niet weten wat.
Waarom beveel je Metropool fietsen wel of niet aan:
service en verstand van zaken
Verbeterpunten:
nog beter bestaat niet
Waarom beveel je Schrauwen Fietsen wel of niet aan:
Omdat jullie altijd direct klaar staan voor de klant Niets is jullie teveel En zal jullie zeer zeker aan bevelen bij andere
Verbeterpunten:
Zou het niet kunnen zeggen Blijf de service geven die jullie nu doen Jullie zijn een super team
Reactie van Little Lofts Interior
Beste Monique van der Does // Van der Does Vastgoedadvies.
Bedankt voor je reactie.
Fijn dat je de moeite hebt genomen om ons te voorzien van een review.
Jammer te lezen dat je bestelling niet aan je wensen voldoet.
Uit het e-mail contact dat je hebt gehad met onze klantenservice hebben we kunnen opmaken dat je een bestelling hebt gedaan in onze outlet en niet in de reguliere sale of reguliere collecties.
De bestellingen welke je tot nu toe bij ons hebt verricht zijn allen uit de outlet gedaan waarbij per product steeds duidelijk vermeld staat welke defect en/of transportschade dit artikel heeft opgelopen.
Hierdoor kunnen wij deze tegen een gunstiger tarief aanbieden waarop jij te kennen hebt gegeven hiermee bekend te zijn aangezien je deze gebruikt voor de styling van je vastgoedprojecten.
Onze collega's van de klantenservice hebben je hierop aangeboden om het betreffende artikel aan ons te retourneren waarna je voor het aankoopbedrag een online shoptegoed van ons ontvangt.
Hier is niet meer op gereageerd waardoor wij hebben aangenomen dat je dit product alsnog wenst te behouden.
Ook heeft de klantenservice je geadviseerd om je bedrijf in te schrijven als professionele wederverkoper waardoor je standaard een korting ontvangt en hierdoor niet langer in de outlet hoeft te shoppen.
Mocht je naar aanleiding hiervan nog vragen hebben dan kun je onze klantenservice hiervoor bereiken op telefoon op telefoonnummer 085- 060 9892. of per e-mail op klantenservice@littlelofts.nl.
Onze collega's zijn op werkdagen van maandag t/m vrijdag tussen 10.00 en 17.00 uur te bereiken.
Voor nu wensen we je een fijn weekend toe.
Met vriendelijke groet,
Team Little Lofts
^EP