Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 593296 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Gerard Keune Meubelen wel of niet aan:
Mooie meubelen, goede service, meedenkend
Waarom beveel je Fietsspeciaalzaak Roelofs wel of niet aan:
Goed advies kwaliteit en ook tijdens aflevering veel aandacht en tijd om de fiets goed op je af te stellen.
Verbeterpunten:
Geen, zo houden
Waarom beveel je Schoonderbeek B.V. wel of niet aan:
Vlotte service, en snelle afhandeling!!
Verbeterpunten:
Ik ben super tevreden!
Waarom beveel je Schoonderbeek B.V. wel of niet aan:
er werd niet op mijn twee e-mails gereageerd. Maar na telefonisch contact kwam de afspraak snel tot stand en werden de werkzaamheden vlot en deskundig verricht.
Verbeterpunten:
door ook op mijn emails te reageren. Dat heeft mijn voorkeur omdat ik dan niet alles hoef te onthouden (ben tenslotte 85)
Waarom beveel je De Bossche tapijtschuur wel of niet aan:
OKAY
Verbeterpunten:
Goed Werk
Waarom beveel je Pellegrom Sierbestrating B.V. wel of niet aan:
Groot assortiment en goed en eerlijk advies.
Verbeterpunten:
?
Waarom beveel je Co van der Horst wel of niet aan:
Afgesproken was dat er een factuur gestuurd zou worden, nu moest degene die thuis was onverwacht opeens €4000 (!) ter plekke pinnen
Verbeterpunten:
Factuur sturen en niet ter plekke pinnen ofwel van te voren laten weten dat er op dat moment betaald moet worden. Ik was zelf niet thuis, mijn man deed open en was “not amused” dat hij zo’n bedrag op dat moment moest betalen
Waarom beveel je Expert Beilen wel of niet aan:
Snelle levering. Komen afspraken na.
Verbeterpunten:
Zo doorgaan.
Waarom beveel je Little Lofts Interior wel of niet aan:
Slechte service, product niet volgend afbeelding website, verf op zitting, werd afgedaan met melding dat het handwerk is en er daarom imperfecties kunnen zijn. Probleem was echt van andere orde. Late reacties en telefonisch onvriendelijk te woord gestaan.
Verbeterpunten:
ik kom niet meer terug
Verbeterpunten:
Contact over lange levertijd
Reactie van E&S Achterhoek BV
Beste heer en mevrouw Maas.
Bedankt voor uw recensie. Helaas krijgen wij ook geen levertijden meer door van onze leverancier.
Als alle producten binnen zijn maken we een afspraak met de klant.
Soms zit het mee en soms duurt het wat langer.
Veel plezier van de producten.
Hartelijke groet team E & S
Reactie van Co van der Horst
Beste mevrouw Van Weede,
Hartelijk dank voor uw review. Wij werken met een eenmalige machtiging bij levering, omdat dit veiliger en makkelijker is dan volledig vooraf betalen voor levering. Wij werken niet met een pin bij levering en kunnen in ons archief ook geen specifieke opmerking terug vinden over een afspraak voor de betaling. Echter vinden wij het erg vervelend dat dit zo gelopen is, heel graag bieden wij u nog iets aan om de ervaring met Co van der Horst wat te verzachten. Zou u een mail kunnen sturen naar robine@vanderhorst.nl? Alvast bedankt.
Hartelijke groet,
Team Co van der Horst