Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 575655 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Apotheek Kok|Apotheek Zuidwest wel of niet aan:
snelle bediening en prima service
Waarom beveel je Fietsspeciaalzaak Roelofs wel of niet aan:
kwaliteit van materiaal en advies
Verbeterpunten:
zelfde service handhaven
Waarom beveel je Bartels Sloten & Sleutelspecialist wel of niet aan:
Goede service en voor aparte zaken kun je hier goed terecht
Verbeterpunten:
Nvt
Waarom beveel je Apotheek Kok wel of niet aan:
goede adequate informatie en service
Verbeterpunten:
geen idee
Waarom beveel je Van Herwerden Wielersport wel of niet aan:
Prima kwaliteit en service, altijd bereid om een probleem op te lossen
Verbeterpunten:
Mogelijkheid om een afspraak te maken verkorten. Eerst volgende mogelijkheid is ver weg.
Waarom beveel je Electro World Veen wel of niet aan:
Ik heb al tientallen jaren goede ervaringen met electroworld Veen, qua service en vriendelijkheid van personeel
Verbeterpunten:
Blijven zoals jullie zijn
Waarom beveel je Stappenbelt Specialized Concept Store wel of niet aan:
Goed advies en genoeg voorraad om fietsen te zien en testen
Waarom beveel je Badmeesters badkamers wel of niet aan:
Pluspunten: - Badmeesters heeft mooi materiaal geleverd. - Fijn dat wij in de lastige tijd van nu toch in de showroom mochten komen kijken naar materiaal. - Ons contactpersoon stond altijd voor ons klaar voor vragen of opmerkingen. - extra pak tegels kon in Duitsland worden meegegeven aan een andere klant, waardoor wij binnen 3 dagen de pakken tegels na geleverd hebben gekregen. Dat was top. - als er een probleem was, probeerde ze dit snel op te lossen. Dat was prettig. Verbeterpunten: - duidelijkere communicatie voor mensen die voor de eerste keer een badkamer kopen wat zij moeten bespreken met de aannemer, waar ze aan moeten denken en hoe het proces in zijn werk gaat. - beter overleg tussen de Badmeesters en de aannemer wat wel en niet geleverd moet worden (bijv. hoekprofielen). Nu moesten wij zelf er achteraan dat er nog dingen ontbraken, waarvoor wij ook nog eens verzendkosten extra voor hebben betaald. Dit kan je niet verwachten van de klant, aangezien die voor de eerste keer een badkamer koopt. De Badmeesters heeft ervaring en die moet dan meer leidend zijn, zeker als zij de aannemer regelen. - alle bestelde onderdelen bij de eerste keer leveren. - lijst meesturen waarin makkelijker gecheckt kan worden of alle onderdelen aanwezig zijn. - Aangeven dat de offerte voorlopig is en nog kan wijzigen a.d.h.v. wensen aannemer (bijv. wie levert het voegmiddel). Nu is onze offerte toch duurder uitgevallen, omdat er toch nog wat ontbrak wat van te voren wel bedacht had kunnen worden (zoals hoekprofielen, voegmiddel). Offerte was in feite de eerste keer onvolledig. Als je een beperkt budget hebt omdat je voor het eerst een huis koopt, is dat wel vervelend.
Verbeterpunten:
Stukje duidelijkere communicatie en begeleiding als iemand voor de eerste keer een badkamer koopt.
Waarom beveel je Electro World Jan Berkvens wel of niet aan:
Scherpe prijs, voor het door mij bestelde product.