Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 613720 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Expert Doornenbal Nijverdal wel of niet aan:
Expert Doornenbal heeft een ruim assortiment in de winkel en informeert de klanten goed. Het is een prettige winkel voor elektronica.
Waarom beveel je Electro World Veen wel of niet aan:
Omdat alles vlot, soepel en volgens afspraak wordt geregeld en geleverd
Verbeterpunten:
Ik zou het niet weten
Waarom beveel je Expert Boskoop wel of niet aan:
Prima winkel je word ook via de telefoon goed te woord gestaan ik raad Expert echt aan
Waarom beveel je Quality time campers wel of niet aan:
Zeker wel! Omdat de service heel goed is. Behulpzaam, fijn en toegankelijk contact. Zeer nette complete camper.
Verbeterpunten:
Wij kunnen niets opnoemen.
Waarom beveel je Fietsspeciaalzaak Roelofs wel of niet aan:
Kwaliteit en zorg voor de klant overstijgt altijd het product dat wordt verkocht. Of je voor een binnenband of een complete fiets komt de service is met oog voor detail!
Verbeterpunten:
De koffie klaar hebben staan ;-).
Waarom beveel je Leenders Fietsen wel of niet aan:
De verkoper met wie ik te maken had, had naar mijn mening niet veel kennis/ervaring. Waar de fiets eerst niet op voorraad was en nergens te krijgen, moest hij van een toevallig voorbij komende collega horen dat er in de winkel zelf gewoon nog 2 van in de doos zaten. Diezelfde collega zei toen dat als ik wilde, ik aan het eind van de week kon fietsen. Toen de fiets ingepland moest worden om in elkaar gezet te worden, duurde het ineens nog een dikke week volgens de verkoper. Toen ik aangaf dat zijn collega had gezegd dat ik aan het eind van de week kon fietsen, kon het ineens wel in diezelfde week nog. Ik koos voor een 500W accu. De volgende dag word ik opgebeld door diezelfde verkoper dat die pas 18 januari leverbaar is. Op zich geen probleem, maar hij had voor mij al de keuze gemaakt om een 400W te nemen omdat dat voor mij genoeg zou zijn en omdat dat 100 euro zou schelen. Dit vond ik een erg vreemde gang van zaken. Toen ik aangaf dat ik dat dan even zou moeten overleggen, nadat hij mij een paar minuten probeerde om te praten op de 400W, kon ik misschien ineens een leenaccu krijgen. Het lijkt mij dat die optie als eerst geboden had moeten worden en niet dat hij die keuze al voor mij had gemaakt. Uiteindelijk besproken dat ik een leenaccu zou krijgen, was de 500W accu er ineens toch toen ik de fiets kwam ophalen. Ik vond het een erg vreemde ervaring, maar ik denk dat ik pech heb gehad met de verkoper. Ik zou best terugkomen bij jullie en heb er ook vertrouwen in, maar zou wel geholpen willen worden door iemand anders.
Verbeterpunten:
Het bovenstaande verhaal zegt denk ik genoeg. Ik miste echt de deskundigheid van de verkoper.
Waarom beveel je thijssen@electroworld.nl wel of niet aan:
Geweldige bediening, enorme service, rijk assortiment.
Verbeterpunten:
Kan niet beter
Waarom beveel je Expert Beuningen wel of niet aan:
Altijd prettig om hier te kopen en advies in te winnen. Kundig en vriendelijk personeel.
Waarom beveel je Quality time campers wel of niet aan:
Alles is top, maar de prijs is ook best hoog. Dat kan niet iedereen (in mijn omgeving) zich permitteren.
Verbeterpunten:
gratis extra ophaaldag (indien mogelijk) en meer dagen/weken huren geeft meer korting. Of bijv. bij 3 weken huur gratis tafel&stoelen. Maar kwaliteit blijft belangrijkste, dus blijf daarop waakzaam!
Waarom beveel je Expert Hardenberg wel of niet aan:
Goede service
Reactie van Expert Hardenberg
Hartelijk dank voor uw beoordeling, fijn dat alles naar wens is. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hele fijne feestdagen gewenst!