Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 608477 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Fietsspeciaalzaak Roelofs wel of niet aan:
Deskundigheid en goede service.
Verbeterpunten:
N.v.t.
Waarom beveel je Slaapwereld Woerden wel of niet aan:
De winkelervaring was prima, de rest was teleurstellend. Niet alles stond op de bon, waarop we Patrick aanschreven, hij bezwoor ons dat alles goed zou komen. Maar dat was niet het geval. We kregen de verkeerde topper, dat meldden we direct bij de bezorger. Ook hij gaf aan dat het echt goed was. Ook bij winkel doorgegeven maar we kregen nul op het request. Navraag bij Serta NL gaf aan dat het echt wel fout was. We hadden een viscose ipv gel foam gekregen terwijl dat nou juist wel heel duidelijk op de bon stond. Patrick gebeld die alleen maar zei 'kan ik niks aan doen'. We kregen wel de goede topper. Maar pas na bijna 6 weken! Weken waarin we slecht/niet geslapen hebben. We ons niet gehoord voelden en niet serieus genomen. En dat voor een bed van die prijs. Geen enkel excuus, geen enkele tegemoetkoming, echt schandalig! Als dat de manier is waarop klanten worden behandeld dan zullen we niemand adviseren bij jullie te kopen.
Verbeterpunten:
Door zelf verantwoordelijkheid te nemen. Als je de bezorging uit handen geeft blijf je nog wel verantwoordelijk voor een goede levering. Opvolging van aankopen, bestellingen en leveringen is heel belangrijk en komt beter over bij de klant. Nu lijkt het: geld is binnen en verder interesseert het ons niet. Jullie hadden ons kunnen benaderen met vraag of alles goed verlopen is en of alles naar wens is. Nu zitten wij met een kater en zijn momenteel van mening nooit bij jullie terug te komen.
Waarom beveel je Fietsenwinkel Nieuwegein - Banierhuis wel of niet aan:
Ik zou het aanbevelen want je wordt prettig geholpen
Verbeterpunten:
Gewoon zou door gaan
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
In ons geval zeer aan te bevelen omdat deze precies doet wat ik verwacht had. Om heet water via de HR ketelzo min mogelijk te verspillen deze Quooker aangeschaft met een combiventiel. Dit zou voor veel mensen aan te raden zijn waar de keuekenaansluiting ver van de HR ketel afligt en er geen aparte warmwatervoorziening in de keuken aanwezig is.
Verbeterpunten:
Zou geen verbetering weten.
Waarom beveel je Electro World Witte Hal Venlo wel of niet aan:
Je werd goed geholpen,en alles werd goed uitgelegd door Richard
Verbeterpunten:
ik zou het niet wten wat beter kon
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Zekers aanbevelen, wij hebben in combi met de Cube. Gebruiken het iedere dag, en wat scheelt het een bruiswater halen.....
Verbeterpunten:
Wij zijn na een storing aan de Cube super geholpen, en zelfs een nieuw zeeppompje ontvangen na een spuit fout, dus nee super geholpen, wij hebben geen verbeter punten tot nu toe.
Waarom beveel je Klarenbeek Zonwering wel of niet aan:
Goede service
Verbeterpunten:
Geen idee
Waarom beveel je Electro World Veen wel of niet aan:
goede service
Verbeterpunten:
alles ok zo
Waarom beveel je Electro World Rookes Rietman wel of niet aan:
service goed is ben ik tevreden
Verbeterpunten:
geen idee