Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 749995 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Aerts Action Bike wel of niet aan:
Goed - vanwege kwaliteit Minder - vanwege gebrekkige communicatie
Verbeterpunten:
De factuur of een werkplaatsverslag gelijk meeleveren.
Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Keerbergen wel of niet aan:
Ik zag mijn droom e bike van riese muller in de winkel staan voor een prijs dat binnen mijn budget viel. Na meer dan 20 minuten in de winkel rond te kijken samen met mijn vrouw is er geen verkoper naar ons toe gekomen. Achteraan rechts in de winkel stond een al wel heel oude verkoopster aan haar computer. Ze bekeek ons niet eens en vroeg niet of ze ons kon helpen. Dit terwijl ze gewoon aan haar computer stond. Zelfs geen goedendag of welkom. Halverwege links in de winkel waren twee verkopers druk bezig met klanten maar lieten ons zonder meer voorbij gaan. Ze hadden kunnen zeggen dat ze ons dadelijk gingen verder helpen. We zijn twee keer heel de winkel rond gewandeld maar tot mijn grote verbazing sprak niemand ons aan. We zijn dan maar terug naar buiten gegaan. Buiten zeiden we nog tegen elkaar....hoe onbeschoft kan je zijn. Er zijn fiets winkels genoeg in de buurt dus zullen we maar elders gaan. Ik vind dit heel spijtig en heel onprofessioneel. Verder een mooie winkel met veel keuze. Ik ben echt ontgoocheld en ik heb zo iets nooit eerder meegemaakt!
Verbeterpunten:
Een tweede kans krijgen jullie helaas niet. Als je de winkel twee keer helemaal rond bent geweest zonder dat er maar één verkoper een goedendag zegt of vraagt of ze kunnen helpen!!!! Sorry....bij mij begint alles met service " KLANT IS KONING"
Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Malle wel of niet aan:
Mijn zoon heeft voor de zoveelste keer zijn speedpedelec binnen gedaan omdat hij nogmaals een platte band had. Na 3 dagen reeds opnieuw. Toen hij hem ging binnen doen, is hij zeer onvriendelijk behandeld door de verkoper! In de band had hij een speciale mousse laten plaatsen in het verleden om minder plat te rijden! Bij controle thuis bleek deze te zijn verwijderd. Wat hij uiteraard niet zelf heeft gedaan!
Waarom beveel je Manders Fietsen wel of niet aan:
Super goed geholpen met de aankoop en inruil van fietsen. Alleen heb ik zelf de bevestiging van de Croozer opnieuw gemonteerd de liep tegen de remschijf aan.
Verbeterpunten:
Ga zo door
Waarom beveel je Hartman Tweewielercentrum wel of niet aan:
Goed advies en super service
Verbeterpunten:
Ga zo door
Waarom beveel je Caravanlife Gorter BV wel of niet aan:
Prima service, vriendelijk personeel
Verbeterpunten:
Geen idee
Waarom beveel je Ricycle Fietsspecialist wel of niet aan:
Voordelig, je wordt vriendelijk te woord gestaan, mijn (oudere) fiets ging onverwacht kapot, en kon zeer snel gemaakt worden
Verbeterpunten:
N.v.t.
Waarom beveel je Fietsen Lauwers wel of niet aan:
Heel vriendelijk! En ook een goede uitleg gekregen. Nu afwachten tot ik mag fietsen na mijn operaties.
Verbeterpunten:
Nihil
Waarom beveel je Electro World Jan Berkvens wel of niet aan:
Goede service
Verbeterpunten:
Dat weet ik niet
Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Kapellen wel of niet aan:
Goed geholpen, prima service.