Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 547110 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Total Phone Bodegraven wel of niet aan:
We worden er altijd keurig geholpen.
Verbeterpunten:
???
Waarom beveel je Alexander Tweewielers wel of niet aan:
Prettige omgang met de klanten en goede service.
Verbeterpunten:
Telefonisch beter bereikbaar, maar dat is lastig als het in de winkel druk is .
Waarom beveel je De Fietsenwinkel Huizen wel of niet aan:
Vriendelijk personeel Vakbekwaam Betrouwbaar
Verbeterpunten:
Ik zou het niet weten
Waarom beveel je Lukassen Tweewielers wel of niet aan:
Vriendelijk, we werden prettig geholpen. Goede uitleg. Niet opdringerig.
Verbeterpunten:
De fiets zou dinsdag of woensdag binnenkomen. Eén van die dagen zou ik gebeld worden. Ik heb vrijdags gebeld omdat ik maar niets hoorde. Nu bleek dat de fiets niet binnen was gekomen. Het werd dus een week later. Dan zou een belletje naar de klant wel fijn zijn geweest om dit even te laten weten.
Verbeterpunten:
Ben niet zo veeleisend, ben beleefd en vriendelijk geholpen met duidelijke uitleg, zonder aandringen om te kopen.
Waarom beveel je Vermeer Sierbestrating wel of niet aan:
Juist wel, prima geholpen, goed passend advies, levering volgens afspraak.
Verbeterpunten:
Beter hoeft niet, ik wil weer zo geholpen worden.
Waarom beveel je Fietscentrum Zuidlaren wel of niet aan:
Veel keuze, goede hulp bij keuze omtrent fiets. En vriendelijk personeel. Laagdrempelig in omgang.
Verbeterpunten:
Gewoon zo doorgaan.
Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Hasselt wel of niet aan:
Totaal incapabel, sinds de start bij offerte tot aflevering. Fiets was niet fietsklaar afgeleverd ondanks de kost die hiervoor aangerekend is geweest en afgesproken. Bouten los, derailleur niet afgesteld, meerdere scheve onderdelen, kettingkast gebarsten,…
Verbeterpunten:
Correcte aflevering van de fietsen waarvoor betaald.