Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 754690 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Bike Shop Zevenhuizen - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Goede en persoonlijke aandacht en service. Prettige sfeer in de winkel en werkplaats.
Verbeterpunten:
Gewoon doorgaan wat jullie altijd al doen.
Waarom beveel je Elan Bikes wel of niet aan:
Snel opgelost
Verbeterpunten:
Niets
Waarom beveel je Spijkers Fietsen wel of niet aan:
Prijzen zijn redelijk, informatie is uitmuntend, afspraken worden nagekomen.
Verbeterpunten:
De winkel en werkplaats wat dichter naar mijn woning verplaatsen
Waarom beveel je Martijns Race en MTB Centre wel of niet aan:
Vakmanschap Oprecht en goede kennis en service
Verbeterpunten:
Tja, kop koffie voor de volgdende keer bij aanschaf nieuwe fiets .
Waarom beveel je Geniet van Fietsen wel of niet aan:
Assortiment, aandacht voor details, geordendheid.
Verbeterpunten:
geen idee
Waarom beveel je Elan Bikes wel of niet aan:
Het brengen en weer ophalen van de fiets verliep mij te gehaast en rommelig.
Verbeterpunten:
Doornemen welke werkzaamheden zijn uitgevoerd en wel de juiste remblokken monteren.
Waarom beveel je Giant Store Douma ter Veld Leek wel of niet aan:
Prettig personeel, goede service en afstemming over reparatiekosten. Mooie nieuwe zaak!
Verbeterpunten:
Niets
Waarom beveel je De Bruin fietsen Monster wel of niet aan:
Goede service, vriendelijk personeel. Nadeel voor mij is dat de winkel in Monster zit en niet in Den Haag.
Verbeterpunten:
Alles is prima.
Waarom beveel je Michel van Dijk Tweewielers wel of niet aan:
Goede service, flexibel en betaalbaar
Waarom beveel je Baars Fietsen wel of niet aan:
Geen reden
Verbeterpunten:
Ik ben tevreden
Reactie van Elan Bikes
Beste heer Van Holstein,
Bedankt dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Jammer om te lezen dat het brengen en ophalen van uw fiets voor u gehaast en rommelig is verlopen. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen meegeven.
Ook uw opmerking over het doornemen van de uitgevoerde werkzaamheden en de gemonteerde remblokken nemen wij serieus. We vinden het belangrijk dat werkzaamheden duidelijk worden toegelicht en dat de juiste onderdelen worden gebruikt. Mocht u willen dan gaan wij graag met u in gesprek hierover.
Uw feedback bespreken we intern, zodat we onze service verder kunnen verbeteren. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw waardevolle feedback.
Met vriendelijke groet,
Team Elan Bikes