Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 606383 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Electro World Jan Berkvens wel of niet aan:
Netjes en deskundig geholpen
Verbeterpunten:
Zo houden
Waarom beveel je Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:
Keurig geholpen.
Verbeterpunten:
Ik ben al keurig geholpen dus beter kan niet.
Waarom beveel je Van Harn bestratingsmaterialen wel of niet aan:
Wij zijn prima geholpen. Goed advies en men had de tijd om ons alles te laten zien
Waarom beveel je Electro World Witte Hal Venlo wel of niet aan:
Zijn klantvriendelijk maar de prognose voor levertijden laat te wensen over
Verbeterpunten:
Zie boven
Waarom beveel je Bike Totaal Boersen wel of niet aan:
Fijn geholpen, goede uitleg, rustig en goede service
Verbeterpunten:
De fiets eerder dan 2 weken klaar te kunnen leveren..maar eigenlijk niets dus
Waarom beveel je EP: Faber wel of niet aan:
Zeer slecht te spreken over de service bij aankoop van een nieuwe wasmachine ,ben meer dan 40 jaar trouwe klant ,word je onverschillig verteld dat je dat er maar bij moet kopen , afspraak was tussen half 10 en half 11 levering , was te laat en kreeg als antwoord we zijn geen busmaatschappij die op tijd rijd , als dit de nieuwe werkwijze is kun je er beter mee stoppen
Verbeterpunten:
Diep over nadenken om daar weer iets kopen ,
Waarom beveel je Horsten Meubelen wel of niet aan:
Mooie meubelen, goed advies en service.
Waarom beveel je Roger Wijnen Sportieffietsen BV wel of niet aan:
Het kan altijd nog beter
Verbeterpunten:
Indien er grote reparaties nodig zijn wil ik graag van tevoren of voordat de reparatie gebeurd weten wat dat gaat kosten
Waarom beveel je Markant Zonwering, Rolluiken & Buitenleven BV wel of niet aan:
De kwaliteit was prima de prijs vond ik erg pittig voor een uur werk
Verbeterpunten:
Iets behoudender zijn wat de prijs betreft en als je de arbeid tijd niet kunt schatten een na verrekening instellen zowel positief als negatief
Reactie van Markant Zonwering, Rolluiken & Buitenleven BV
Ons belangrijkste doel is dat onze klanten naar tevredenheid geholpen zijn, daarom waarderen we uw feedback en gaan we aan de slag om dit aspect te verwerken in ons proces.
Reactie van Electro World Witte Hal Venlo
Beste heer/mevrouw Smeets, bedankt voor uw feedback.
Helaas hebben we niet alles in eigen hand en valt een prognose voor levertijd soms negatief uit voor een klant omdat een leverancier hier ook datums in kan wijzigen.
Sorry voor dit ongemak en we hopen dat u verder naar volle tevredenheid bent geholpen.
Groetjes Dave