5-Sterrenspecialist, hét keurmerk voor klanttevredenheid

Ervaringen

98,25% heeft goede tot zeer goede ervaringen met onze 5-sterrenspecialisten

93,62%
4,63%
1,75%
  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Een 5-sterrenspecialist wil u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren. 

Er zijn 25721 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9.

  • Beoordeling van: Woonland
    8
    Waarom beveelt u Woonland wel of niet aan:

    goed geholpen, mooie spullen, vlotte levering

    Verbeterpunten:
    ga zo door.....

  • Beoordeling van: Euronics Rookes Rietman
    10
    Waarom beveelt u Euronics Rookes Rietman wel of niet aan:

    goede service en vakkundige medewerkers

  • Beoordeling van: EP:Boelaars
    10
    Waarom beveelt u EP:Boelaars wel of niet aan:

    Prima service

  • Beoordeling van: Quooker
    10
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    Omdat deze kookkraan ook werkelijk altijd kokend water levert. We hebben eerder een ander merk gehad en deze gaf wel heel heet water, maar heel vaak net niet kokend.

    Verbeterpunten:
    Volgens mij niets :)

  • Beoordeling van: EP:Boelaars
    9
    Waarom beveelt u EP:Boelaars wel of niet aan:

    goede uitleg over verschillen / mogelijkheden, nemen er de tijd voor

    Verbeterpunten:
    geen bezorgkosten meer rekenen. Wasmachine was al 50 euro duurder dan elders + bijna 30 euro bezorgkosten = 80 verschil. hoop dat het de service waard gaat zijn. 1e aankoop

  • Beoordeling van: Window Plus
    10
    Waarom beveelt u Window Plus wel of niet aan:

    Gewoon goed.

  • Beoordeling van: Meubelkeus Wooon Leiderdorp
    1
    Waarom beveelt u Meubelkeus Wooon Leiderdorp wel of niet aan:

    Goede bank gekocht. Er ontbraken veren voor de relaxzitting. Na ca 6 telefoontjes, (waarop iedere keer beloofd werd terug te bellen, wat niet 1 keer gebeurd is,) eindelijk de afspraak om langs te komen. Maar nee hoor. Niets van dat alles. Loze beloftes. Telefoon wordt nu gewoon niet opgenomen. Dit is mijn eerste echt negatieve review. Ik schrijf nooit een review, maar nu is mijn geduld een beetje op. Wil je dat ik die review omzet in iets positievers, dan kun je kontakt opnemen om de klacht op de juiste manier af te handelen. Je gaat toch voor een tevreden klant?! Lees vooral de regels hieronder over terugzien en beter helpen.

  • Beoordeling van: Meubelkeus Wooon Leiderdorp
    1
    Waarom beveelt u Meubelkeus Wooon Leiderdorp wel of niet aan:

    Goede bank gekocht. Er ontbraken veren voor de relaxzitting. Na ca 6 telefoontjes, (waarop iedere keer beloofd werd terug te bellen, wat niet 1 keer gebeurd is,) eindelijk de afspraak om langs te komen. Maar nee hoor. Niets van dat alles. Loze beloftes. Telefoon wordt nu gewoon niet opgenomen. Dit is mijn eerste echt negatieve review. Ik schrijf nooit een review, maar nu is mijn geduld een beetje op. Wil je dat ik die review omzet in iets positievers, dan kun je kontakt opnemen om de klacht op de juiste manier af te handelen. Je gaat toch voor een tevreden klant?! Lees vooral de regels hieronder over terugzien en beter helpen.

  • Beoordeling van: Leenders Bike Totaal
    8
    Waarom beveelt u Leenders Bike Totaal wel of niet aan:

    Goede snelle service met een glimlach

    Verbeterpunten:
    -

  • Beoordeling van: EP:Boelaars
    9
    Waarom beveelt u EP:Boelaars wel of niet aan:

    Geweldige service

    Verbeterpunten:
    Nederlandse beschrijving indien mogelijk nog op sturen

  • Beoordeling van: Quooker
    10
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    Het gemak van direct kokend water, waardoor er geen aparte waterketel meer nodig is, en de mogelijkheid om warm water, met in te stellen temperatuur, te tappen.

    Verbeterpunten:
    Geen idee.

  • Beoordeling van: Kunst.nl
    8
    Waarom beveelt u Kunst.nl wel of niet aan:

    nvt

    Verbeterpunten:
    wat mij betreft niets, prima samenwerking.

  • Beoordeling van: Van Dijnsen
    10
    Waarom beveelt u Van Dijnsen wel of niet aan:

    Ik ben erg tevreden met de informatievoorziening via Van Dijnsen. De afhandeling is vlot verlopen ondanks de drukte die ze volgens mij hebben. Het ziet er keurig netjes uit en ik kreeg goede uitleg van wat er gedaan was.

  • Beoordeling van: Ruben Robijn BV
    10
    Waarom beveelt u Ruben Robijn BV wel of niet aan:

    Altijd goede kwaliteit, snelle bezorging, goede service.

  • Beoordeling van: Bouwe vloer & raamdecor
    9
    Waarom beveelt u Bouwe vloer & raamdecor wel of niet aan:

    vakwerk met correcte afwerking

    Verbeterpunten:
    veel advies gekregen voor vloerafwerking en de info over voor en nadelen van laminaat, etc. mag nog breder en dieper. (onderhoud, gebruik, levensduur en kwaliteiten)

  • Beoordeling van: Graveka Diessen
    10
    Waarom beveelt u Graveka Diessen wel of niet aan:

    Hele prettige medewerkers die ter plekke net en zorgvuldig werken en ook de lastige zaken goed oplossen.

    Verbeterpunten:
    Ik zou niets kunnen bedenken.

  • Beoordeling van: Leenders Bike Totaal
    9
    Waarom beveelt u Leenders Bike Totaal wel of niet aan:

    Koen had een duidelijke uitleg en praat niet te snel. In combinatie met de duidelijke bordjes bij de verschillende fietsen raak ik niet zo in de war van het grote aanbod. Ik ben inmiddels 2x terug geweest voor de afstelling van zadel en stuur. Vriendelijk geholpen.

    Verbeterpunten:
    Niks, ik voel me thuis bij deze winkel

  • Beoordeling van: Quooker
    9
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    hij doet wat er wordt beloofd

    Verbeterpunten:
    weet ik op dit moment niet

  • Beoordeling van: Ra-bouw
    9
    Waarom beveelt u Ra-bouw wel of niet aan:

    Goede kwaliteit werk geleverd !

  • Beoordeling van: Electro World Wim van den Broek
    7
  • Beoordeling van: Quooker
    9
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    Direct warm water. Losgekoppeld van gas aan huis.

  • Beoordeling van: Hamers@Home
    9
    Waarom beveelt u Hamers@Home wel of niet aan:

    Goede service, en goede kwaliteit. Vriendelijk personeel en vakkundig.

    Verbeterpunten:
    Dimmer zonder blauwe verlichting.

  • Beoordeling van: Leenders Bike Totaal
    10
    Waarom beveelt u Leenders Bike Totaal wel of niet aan:

    Goed advies en goede service.

    Verbeterpunten:
    Ga zo door

  • Beoordeling van: Quooker
    8
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    nou ik was in een bouwmarkt om te kijken wat er nog meer was aan merken, maar ik draaiden aan een kraan en die viel er meteen vanaf , nou daar was ik meteen klaar mee en de prijs scheelde niet een zoveel en ik ga voor kwaliteit

  • Beoordeling van: E & S Zonwering
    9
    Waarom beveelt u E & S Zonwering wel of niet aan:

    Goede snelle service, goede en snelle en professionele uitvoering van de klus.

    Verbeterpunten:
    Alles net als voorheen.

  • Beoordeling van: FJB Meubels
    10
    Waarom beveelt u FJB Meubels wel of niet aan:

    Snelle levering. Producten zien er top uit. En alles voor een mooie prijs. Hele klantvriendelijke benadering.

    Verbeterpunten:
    Doorgaan op de manier zoals het nu gaat.

  • Beoordeling van: Bartels Hifi - Tv - Media
    10
    Waarom beveelt u Bartels Hifi - Tv - Media wel of niet aan:

    Vanmiddag ben ik in de winkel geweest bij Remco die me een zeer uitgebreide uitleg heeft gegeven over welke speaker kabel ik het best kon nemen. Ik heb een iets duurdere kabel gekocht als ik in gedachte had. Ik heb de kabel net aangesloten en ik weet niet wat ik meemaak. Ik heb nog nooit zo'n mooi geluid uit mijn speakers gehoord!

    Verbeterpunten:
    Vooral zo doorgaan. Ik kom snel bij je terug voor de kabel tussen mijn cd speler en versterker waar je het over had.

  • Beoordeling van: FietsPRO
    9
    Waarom beveelt u FietsPRO wel of niet aan:

    Wel Omdat je met de mensen zelf in contact bent

    Verbeterpunten:
    Een mailtje toesturen wat je gedaan hebt ter informatie

  • Beoordeling van: Kunst.nl
    8
    Waarom beveelt u Kunst.nl wel of niet aan:

    Goede communicatie, ruim aanbod van diverse soorten kunst, goed advies, prettige medewerkers die de kunst komen leveren.

    Verbeterpunten:
    Eigenlijk niks, wij zijn zeer tevreden.

  • Beoordeling van: Ruben Robijn BV
    8
    Waarom beveelt u Ruben Robijn BV wel of niet aan:

    goed product, goede service

    Verbeterpunten:
    geen opmerkingen

  • Beoordeling van: Asto Keukens
    10
    Waarom beveelt u Asto Keukens wel of niet aan:

    Mooie winkel met uitstekend en vakkundig personeel. Omgeving Rotterdam zeker een aanrader.

    Verbeterpunten:
    Alles was top

  • Beoordeling van: Herraets Woonplein
    9
    Waarom beveelt u Herraets Woonplein wel of niet aan:

    Goede informatie, uitstekende service

  • Beoordeling van: Quooker
    8
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    Erg handig

  • Beoordeling van: Slaapspecialist Jongerius
    9
    Waarom beveelt u Slaapspecialist Jongerius wel of niet aan:

    Goede service en verstand van zaken. En aandacht voor de klant.

  • Beoordeling van: BouwFactor Houtproducten
    10
  • Beoordeling van: Van de Reijt Fiets & Lifestyle
    8
    Waarom beveelt u Van de Reijt Fiets & Lifestyle wel of niet aan:

    Eerlijke verhaal over de aankoop van een e-bike Aardig en betrouwbaar

    Verbeterpunten:
    Aanbieden om de nieuwe fiets aan huis af te leveren dan wel op te halen voor een service beurt.

  • Beoordeling van: Leenders Bike Totaal
    8
    Waarom beveelt u Leenders Bike Totaal wel of niet aan:

    Prima voorlichting, ongedwongen en advies geheel vrijblijvend.

    Verbeterpunten:
    Prima zo

  • Beoordeling van: EP Stevens
    7
    Waarom beveelt u EP Stevens wel of niet aan:

    als prima in orde

  • Beoordeling van: Handelsonderneming van de Noort
    9
    Waarom beveelt u Handelsonderneming van de Noort wel of niet aan:

    Dhr Egberts heeft ons goed geadviseerd waardoor we gemakkelijk een keuze konden maken en nu na het leggen ook zeer tevreden over zijn. Tevens was alles mooi optijd en volgens afspraak geleverd waarvoor onze dank. Dus ja we zouden deze firma zeker aanraden.

    Verbeterpunten:
    Helaas zijn er transportkosten :) maar we zouden toch weer dezelfde keuze maken. Groet Fam Krutzen

  • Beoordeling van: Graveka Diessen
    8
    Waarom beveelt u Graveka Diessen wel of niet aan:

    Gastvrij, helder en duidelijk over de mogelijkheden, maar ook over de onmogelijkheden.

    Verbeterpunten:
    Geen toevoeging.

  • Beoordeling van: Quooker
    9
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    het is gebrukisvrienbdelijk, handig en kost nauwelijks energie.

    Verbeterpunten:
    op de huidige weg doorgaan

  • Beoordeling van: Leenders Bike Totaal
    8
  • Beoordeling van: Decosier
    10
    Waarom beveelt u Decosier wel of niet aan:

    Goede service

    Verbeterpunten:
    Niks

  • Beoordeling van: Leenders Bike Totaal
    10
    Waarom beveelt u Leenders Bike Totaal wel of niet aan:

    Goede uitleg van deskundig personeel en een breed aanbod aan fietsen die men kan testen.

    Verbeterpunten:
    Op drukke dagen zijn de wacht tijden lang wat ook logisch is. Wij kwamen voor een 2e keer terug om de fietsen welke wij waarschijnlijk wilde kopen nog een keer goed wilde testen. Na een ruim halfuur heb ik gauw een medewerker aangeschoten om te vragen of wij misschien de fietsen even mee mochten nemen voor een test rit. Anders hadden we waarschijnlijk nog langer moeten wachten voor wij op pad konden en onze keuze konden maken. Wellicht een idee om sowieso altijd een aanspreek punt te hebben die mensen evt. kort te woord kan staan en beoordeeld waarvoor men komt.

  • Beoordeling van: Bouwe vloer & raamdecor
    9
  • Beoordeling van: Bouwe vloer & raamdecor
    8
    Waarom beveelt u Bouwe vloer & raamdecor wel of niet aan:

    Vriendelijk personeel, meedenkend, goede vakkennis en goed materiaal

    Verbeterpunten:
    Geen idee. Prima zo.

  • Beoordeling van: Quooker
    6
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    De quooker hapert, vaak wel maar soms geen heet water. Ik kom er op terug met een servicemelding.

  • Beoordeling van: Quooker
    10
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    Supersnel thee/bouillon maken, niet meer wachten op warm water vanuit de CV.

    Verbeterpunten:
    Niets

  • Beoordeling van: Van Schuppen bedden
    10
    Waarom beveelt u Van Schuppen bedden wel of niet aan:

    Nemen goed de tijd om alles te laten zien en vertellen goed wat er allemaal voor verschillen zijn en je word er netjes en vriendelijk geholpen

    Verbeterpunten:
    Gewoon zo door gaan alles was al goed

  • Beoordeling van: Herraets Woonplein
    9
    Waarom beveelt u Herraets Woonplein wel of niet aan:

    Niet opdringerig,zoals veel verkopers wel doen.

    Verbeterpunten:
    Geen idee