Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 766626 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Herman beleef fietsen - SCOTT experience center wel of niet aan:
Er is veel ruimte voor verbetering op communicatief gebied. Het kostte mij veel moeite om de juiste service te krijgen. Twee facturen waren opgesteld waarbij het bonnetje van de eerste factuur ook het zelfde onderdeel nummer en naam had als de andere factuur (bon gecontroleerd). Daarnaast was korting gegeven (staat op de bon) op de factuur die fysiek is betaald (terwijl de eerste al betaald was). Wel een plus puntje voor het terug storten van het bedrag van de tweede factuur, maar geen fijne ervaring.
Verbeterpunten:
- De emails goed lezen (alle benodigde informatie stond hier in vanaf eerste moment) - het juiste onderdeel klaar leggen - een factuur aanhouden ipv 2 - heldere aantekeningen maken wat de gemaakte afspraken met de klant zijn.
Waarom beveel je Fiets Fix Kuijer wel of niet aan:
Snelle service, duidelijke communicatie
Verbeterpunten:
Niets, prima zo.
Waarom beveel je Driessen Tweewielers wel of niet aan:
Goed geholpen. Enthousiaste eigenaren
Waarom beveel je Rijwielhandel Boek wel of niet aan:
Topservice, (klant) vriendelijk, kwaliteitsgericht.
Verbeterpunten:
......
Waarom beveel je Bruce Cycling wel of niet aan:
Ik raad iedereen aan om naar Bruce Cycling te gaan. Een vriendelijke klantgerichte aanpak/service en ze hebben echt tijd voor de klant iets wat je tegenwoordig nog weinig tegenkomt!! Een mooi aanbod van fietsen voor alle budgetten.
Verbeterpunten:
Echt geen idee wat er nog beter zou kunnen
Waarom beveel je Berkenpeis Tweewielers wel of niet aan:
Bij Berkenpeis krijg je precies wat je wil. Men kijkt naar de mate van gebruik en zoeken daar een fiets bij. Dus niet de duurste maar een die bij je past. Service is super en personeel heel kundig, klantgericht en altijd goede humeur.
Verbeterpunten:
Gewoon door blijven gaan zo als jullie al jaren doen.
Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Keerbergen wel of niet aan:
vlot, vriendelijke en competent
Waarom beveel je 2wielercentrum Heerenveen wel of niet aan:
Super service Vriendelijkheid
Verbeterpunten:
Zo houden als het nu is
Waarom beveel je Fietsen van Freek wel of niet aan:
Je wordt best vlot geholpen
Verbeterpunten:
Gewoon zo door gaan. Het is klantvriendelijk