Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 606043 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Ralphs Bikeworld wel of niet aan:
Afspraak maken, leenfiets hartstikke fijn. Telefonisch contact n.a.v. een extra uit te voeren reparatie uitstekend. Na weer ophalen van mijn fiets eenmaal weer thuis constateerde ik dat mijn spiegeltje niet meer aan het stuur zat. Contact hierover gehad. Medewerker had een ongelukje gehad en de spiegel was afgebroken. Er was helaas verzuimd dit aan mij door te geven, maar er stonden spiegels in bestelling. Ik kon de volgende dag komen om een nieuwe spiegel te laten monteren. Dit was helaas niet het enige probleem. De vervangen achterband liep tegen het frame aan, achterwiel was niet goed aangedraaid. Dit is netjes verholpen. Op weg naar huis bleek dat de versnelling niet meer goed gemonteerd was. Gevolg: zwaar fietsen, moeilijk schakelen en krakende, haperende trappers. Weer terug in de winkel is ook dit verholpen.
Verbeterpunten:
Al met al 4x in de winkel geweest voordat mijn fiets weer goed funktioneerde. Jammer van de kleine mis-communicatie en de slordige montage na het vervangen van de fietsband. Aan jullie service ligt het niet, die is prima. De uitvoering van de service-beurt kon deze keer beter. Maar ik kom gewoon volgend jaar weer terug.
Waarom beveel je Van Herwerden Tweewielers wel of niet aan:
Goede kwaliteit, laag geprijsd!
Verbeterpunten:
Geen idee
Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Hasselt wel of niet aan:
Zeer vriendelijke personeel en goed + snel geholpen.
Waarom beveel je De Jong Tweewielers wel of niet aan:
Goede service
Waarom beveel je Battjes Tuinonderhoud wel of niet aan:
Pieter is een vakman en komt zijn afspraken punctueel na. Daarnaast is het gewoon een heel plezierig mens.
Verbeterpunten:
Doorgaan op de ingeslagen weg!
Waarom beveel je Electro World Witte Hal Venlo wel of niet aan:
Vriendelijk personeel en goede uitleg van de apparaten.
Waarom beveel je Electro World Witte Hal Venlo wel of niet aan:
Vriendelijk personeel en goede uitleg van de apparaten.
Waarom beveel je Tweewielerhuis Franssen Veldhoven wel of niet aan:
Snelle service, vriendelijke medewerkers en houden zich aan afspraak.
Verbeterpunten:
Zo doorgaan
Waarom beveel je Brouwer Bike Store wel of niet aan:
Goede service,denkt met je mee.
Reactie van Ralphs Bikeworld
Beste Mevrouw Kamping, Hartelijk dank voor deze uitgebreide review. Wij stellen dit erg op prijs. Dat u 4x in de winkel bent geweest is natuurlijk niet de bedoeling. Excuses voor dit ongemak. We zijn erg blij dat u ons evengoed een (onverdiende in mijn mening) 8 hebt gegeven. We hopen het volgende jaar stukken beter te doen en geen last meer te hebben van die verdraaide wet van Murphy.