Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 578545 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Nijland Tweewielers BV wel of niet aan:
zeer goed geholpen en snel
Verbeterpunten:
weet ik niet was nu heel goed
Waarom beveel je Lukassen Tweewielers wel of niet aan:
prima geholpen
Waarom beveel je Meek's Meubelen Ruurlo wel of niet aan:
Prima winkel met mooie meubelen en aanverwante artikelen. Is waarschijnlijk iets duurder dan andere meubelzaken, maar dat vindt je terug in de kwaliteit van de meubelen en de goede afhandeling van het gekochte.
Waarom beveel je Van Eijk de Fietsspecialist wel of niet aan:
Donderdags mijn fiets gebracht voor een beurt op vrijdag. Op zaterdag zou ik de fiets weer halen. Ik zou gebeld worden als de kosten hoger zouden zijn. Ik ben niet gebeld. Dat is aantoonbaar in mijn belgeschiedenis en mijn nummer staat goed in jullie administratie. Toen ik zaterdag helemaal uit Schiedam kwam om mijn fiets te halen was er niets aan gebeurd omdat er hogere kosten waren... Als ik uiteindelijk de fiets op dinsdag kom halen kan er geen excuus vanaf en als ik er niets van had gezegd dan was er ook geen vaste klanten korting berekend die achteraf nog verkeerd berekend blijkt te zijn ook. Ik had duidelijk gevraagd of ik mijn fiets na de beurt zonder problemen nog op mijn Tacx kan gebruiken. Dat zou geen probleem zijn. 's Avonds zet ik mijn fiets op de Tacx en toen deed de achterversnelling het niet lekker. Ik heb nog niet buiten gefietst.
Waarom beveel je Giant Store Utrecht wel of niet aan:
Met Pascal een vertrouwd gezicht. Hij is kundig en super behulpzaam. Voor mij de plek om met en voor mijn fiets te komen!
Verbeterpunten:
Vooral deze opzet zo laten
Waarom beveel je De Jong Kozijnen wel of niet aan:
Afhankelijk van watvoor kozijnen iemand wil
Verbeterpunten:
Beter aangeven wat we zelf aan voorbereidingen zouden kunnen treffen
Waarom beveel je Bikestore Julianadorp wel of niet aan:
Goed advies vriendelijkheid.
Verbeterpunten:
Zo doorgaan.
Waarom beveel je Giant Store Ekeris Fietsplezier Maarssen wel of niet aan:
Er was slechte communicatie. Toegezegd dat ik gebeld zou worden of mail zou krijgen, wanneer fiets binnen is of een bestelde accessoire. Dat is helemaal niet gebeurd. Uiteindelijk is het wel gelukt, maar met veel tijd en moeite vanuit mijn kant.
Verbeterpunten:
De betreffende medewerker werkt er niet meer. Ook goed als de bedrijfsleider de e-mails bekijkt en reageert.
Waarom beveel je Giant Store Utrecht wel of niet aan:
Snelle service, vriendelijke en duidelijke uitleg.