Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 760608 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Fietsen van Greefhorst B.V. wel of niet aan:
Altijd goed advies en flexibel.
Waarom beveel je Expert Doornenbal Nijverdal wel of niet aan:
Top service en zeer vriendelijke medewerkers
Waarom beveel je Pedaleur wel of niet aan:
Klantvriendelijk geholpen en een goede service.
Waarom beveel je Wildiers (e)-Bikecenter Bekkevoort wel of niet aan:
We hadden gevraagd of de nieuwe fiets nog klaar kon zijn tegen de het verjaardagsfeest van onze dochter, later die week, en ze hebben een grote inspanning gedaan om dit te doen lukken. Zeer geapprecieerd!
Verbeterpunten:
'Woom' kinderfietsen ook in de toonzaal zetten (dit gezegd zijnde, begrijpelijk dat het nog niet zo was, aangezien ze nog maar net aan het gamma werden toegevoegd )
Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Kapellen wel of niet aan:
Klantvriendelijk Vakmanschap
Waarom beveel je Hazelhorst Tweewielers wel of niet aan:
Werkelijk ongelofelijke oplichters. We hebben de scooter van onze zoon gebracht voor een prijsopgave om deze wat sneller te laten rijden. Na de opgave hebben we aangegeven dat we dit te duur vonden. Toen onze zoon de scooter weer ophaalde moest hij €100,00 betalen anders kreeg hij de scooter niet mee. Het bleek namelijk dat het werk als was uitgevoerd en ook weer hersteld was. Deze kosten moesten betaald worden. Ik ben een dag later met mijn zoon verhaal gaan halen maar men was niet voor enige reden vatbaar. Wees verstandig, ga hier niet naar toe!!
Verbeterpunten:
Doe gewoon wat er gevraagd wordt!
Waarom beveel je Giant Store Stevens wel of niet aan:
Goede service
Verbeterpunten:
Is goed zoals het is
Waarom beveel je Bleumink Fietsen - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Veel ervaring als fietsenspecialist, hoge klantvriendelijkheid, goede communicatie bij de bestelling van een nieuwe fiets
Verbeterpunten:
Er is mij niets opgemerkt dat voor verbetering vatbaar is.
Reactie van Bleumink Fietsen - Fietsenwinkel en fietsreparatie
Dank u voor deze prachtige beschrijving!! Helaas gaat het soms wel eens mis met communicatie, maar daar proberen we wel altijd verbeteringen in aan te brengen. Fijn te lezen dat het bij u wel goed is gegaan, dat betekent dat we op de goede weg zijn :)
Waarom beveel je Bevers Steencentrum BV wel of niet aan:
Zeer vriendelijk en correct
Verbeterpunten:
Op een bestelling op zo’n korte afstand geen transport kosten berekenen omdat we altijd op de route liggen.
Reactie van Hazelhorst Tweewielers
Het spijt ons te lezen dat u deze ervaring als zeer vervelend heeft ervaren. Dat is uiteraard niet onze bedoeling.
Uw scooter is bij ons aangeboden voor een prijsopgave. Om deze opgave te kunnen doen, zijn er werkzaamheden uitgevoerd om te testen wat technisch mogelijk was. Deze werkzaamheden zijn vooraf ook benoemd en betreffen diagnose- en testkosten. Nadat bleek dat u de voorgestelde aanpassing niet wenste door te voeren, is de scooter weer in originele staat teruggebracht.
De hiervoor in rekening gebrachte €100,- betreft de tijd en werkzaamheden die hiervoor nodig zijn geweest. Zonder betaling kunnen wij, conform onze voorwaarden, het voertuig niet meegeven.
Wij begrijpen dat dit voor u teleurstellend is geweest en vinden het jammer dat we hier samen niet tot een andere uitkomst zijn gekomen. Mocht u dit alsnog persoonlijk willen bespreken, dan bent u welkom om contact met ons op te nemen.