Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 608920 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je De Kock Tweewielers wel of niet aan:
Nee
Verbeterpunten:
?
Waarom beveel je Schoonderbeek B.V. wel of niet aan:
Snel en vriendelijk geholpen bij het vinden van een opgetreden lek.
Verbeterpunten:
dat kunnen we pas een volgende keer zien aan de hand van een eventueel dan optredend manco.
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Om te beginnen is de service van Quooker fantastisch, helaas staat dit haaks op de kwaliteit van de producten. Na vier jaar ging onze Cube kapot (simpel kunststof puntstuk op de pomp), dit onderdeel was niet los te krijgen en ik moest een nieuw apparaat kopen (wel met een flinke coulance korting maar nog steeds niet goedkoop). Ongeveer in dezelfde periode ging de bedieningshendel van de kraan kapot en moest er een nieuw binnenwerk gemonteerd worden. Prima geregeld en een snelle service (wel weer een gepeperde rekening). Nu, ongeveer een jaar later, gaat de kraan zelf kapot. Deze is niet te repareren en ik moet een nieuwe kopen (wel een coulance korting, maar weer zeker niet goedkoop). Laten we zeggen dat we nu een goede vijf jaar onderweg zijn en alles behalve het reservoir (zal ook wel gaan gebeuren binnenkort) al kapot is gegaan. Ik ben nu ongeveer €900,- verder en vindt dit niet kunnen voor een duur A merk zoals Quooker. Klantenservice 10, kwaliteit 1
Waarom beveel je Car Ebben wel of niet aan:
Omdat in jullie bedrijf, voor zover ik kan beoordelen, een goede sfeer heerst. Goed advies wordt gegeven, en natuurlijk vakkundig wordt geholpen.
Verbeterpunten:
Koffie met gebak wanneer ik kan wachten op een reparatie 😂?
Waarom beveel je Bike Totaal Van Hulst Stevensbloem - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Ze doen wat er gedaan moet worden, snel en vakkundig.
Waarom beveel je Brink Bikes wel of niet aan:
makkelijk dat het dichtbij is.
Verbeterpunten:
Ik zou het echt niet weten, vind het goed genoeg zo.
Waarom beveel je Hoogeveen Fietsbeleving wel of niet aan:
Reparaties goed verzorgd en heldere uitleg
Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn wel of niet aan:
Vriendelijk geholpen en goed advies.
Verbeterpunten:
Zoals jullie het doen is heel goed, gewoon doorgaan zo.
Waarom beveel je Giant Store Utrecht wel of niet aan:
Heel Persoonlijk en service met aandacht. Betrouwbaar en deskundig!
Waarom beveel je Giant Store Douma ter Veld Zevenhuizen wel of niet aan:
uitstekende service
Verbeterpunten:
de huidige werkwijze hadhaven
Reactie van Quooker
Beste, wat vervelend om te horen. Zou je een mail kunnen sturen naar marketing@quooker.nl met je volledige contactgegevens? Dan kunnen we er nog eens naar kijken. Excuses voor het ongemak. Groeten, Quooker