Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 767726 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Fietsenmaker aan de Waal wel of niet aan:
We zijn perfect geholpen. Gevraagd of er een fiets geleverd kan worden. Dat kon en was ruim voor de gevraagde datum binnen!
Verbeterpunten:
Voor ons geen verbeterpunten. Onwijs bedankt voor je service Imre!!
Waarom beveel je Fietskeldertje Oost wel of niet aan:
Fijne service, vriendelijk goed aanbod
Verbeterpunten:
Prima zo!
Waarom beveel je EP:Beerepoot Bovenkarspel wel of niet aan:
Keurige zaak en vlot geholpen
Waarom beveel je Selsiuz wel of niet aan:
Gebruiksvriendelijk, strakke uitstraling
Verbeterpunten:
.
Reactie van Selsiuz
Goedemiddag mevrouw Geuzebroek,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring.
Wij zijn verheugd te horen dat de gebruiksvriendelijkheid en het ontwerp van de kokendwaterkraan aan uw verwachtingen voldoen.
We wensen u nog jaren plezier van uw Selsiuz kokend water kraan!
Met vriendelijke groet,
Team Selsiuz
Waarom beveel je Berkenpeis Tweewielers wel of niet aan:
Servicegericht en geduldig ;)
Verbeterpunten:
Telefonische bereikbaarheid verbeteren, maar ik snap natuurlijk dat als je alleen staat telefoon soms op heel ongunstig moment gaat!
Waarom beveel je Bike Totaal Brants wel of niet aan:
Professioneel en vriendelijk.
Waarom beveel je EP: Beerepoot Broek op Langedijk wel of niet aan:
Goede en duidelijke service
Reactie van EP: Beerepoot Broek op Langedijk
Dat is EP:Beerepoot. Bedankt en graag tot ziens.
Waarom beveel je De Wielen van Diemen Centrum wel of niet aan:
De kwaliteit van de reparatie en het meedenken daarbij is mij goed bevallen. Waar ik moeite mee had is dat er steeds gemeld werd dat er die dag of de dag erna aan gewerkt zou worden, maar uiteindelijk heeft dat anderhalve week geduurd. Nu wist ik dat jullie het druk hadden, maar ik zou het fijner vinden als er ook dan bij aanmelding van de reparatie meteen duidelijkheid is over het te verwachten reparatie moment. Dan heb ik de keus om de fiets bij jullie achter te laten, of voor een andere oplossing te kiezen.
Verbeterpunten:
Zoals hierboven aangeven beter verwachtingsmanagement. Wat is wel haalbaar, wat niet, en dat duidelijk communiceren. Maar goed, just my opinion :-)
Waarom beveel je Electro World Jan Berkvens wel of niet aan:
prima service, goede aanbiedingen
Waarom beveel je Fietsunie Assen / Anjo Jager Fietsen (Zendmastweg) wel of niet aan:
Bijna 4 jaar geleden hier een fiets gekocht van meer dan 2000 euro. Nu de motor stuk, in de winkel gaan kijken naar een nieuwe...de verkoper kwam onkundig over, geen begrip voor ons , geen ideeën over inruil of een evt korting op een nieuwe fiets. Je kan hem laten onderzoeken in onze werkplaats. Dat is om de hoek. Suc6. Daar het zelfde verhaal nog een keer verteld. Vervolgens een rekening van 50 euro betaald, terwijl bij de ingang een prijslijst hangt met een prijs van 39 euro.... werkelijk... geen service, geen empathie, geen winkel voor ons..... erg erg jammer. Maar zo gaan we schijnbaar met klanten om tegenwoordig
Verbeterpunten:
Servive verlenen i.p.v de klant aan zijn lot overlaten
Reactie van EP:Beerepoot Bovenkarspel
Bedankt voor uw positieve review.