Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 596157 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Electro World Weterings Den Dolder wel of niet aan:
Prima service.
Waarom beveel je De Fietsenmakker Vlissingen wel of niet aan:
Fijn personeel, denken goed mee, goede service.
Verbeterpunten:
Alles oké.
Waarom beveel je Smulders Fietsen wel of niet aan:
Professionele aandacht en service
Verbeterpunten:
Niets veranderen; blijf zaoals jullie nu zijn.
Waarom beveel je Nationale Apotheek wel of niet aan:
Alles was zeer snel geregeld en binnen.
Waarom beveel je AON de Stasie wel of niet aan:
Totaal geen service! Ik had een Giant elektronische fiets deze was aan vervanging toe. Nou dan denk je ik ga bij Oan de Statie🤮 ! Eén verkoop medewerker stelt mij de vraag waar heb je de fiets voor nodig! Nou gewoon stads fiets… daar komt ie dan hebben wij een hele fijne fiets heel veel verkocht perfect Een Vogue😢😢😢😢 oh nog nooit van gehoord! Jawel was top! Me laten overhalen! Ellende begon op dag 1 fiets weg kom thuis mijn hele onderbenen vol olie😲ik keer terug oh ja dat is normaal 🙄. Telkens uitgelachen in winkel Als ik terug kwam! Uiteindelijk fiets door firma terug gepakt en geruild! Maar ík moets wel bij betalen want hij was duurder en beter! Nou tot nu aan 3 jaar zit ik nog ik de ellende met mijn fiets! Tig keren nog daar geweest voor van alles en nog wat ! Soms maanden voor ik fiets terug kreeg! En dan was hij helemaal niet gemaakt! Tja geen onderdelen meer wsnt we zijn gestopt met dat merk! Nog geen 1000 km op gefietst doet hij sinds vandaag niks meer! Ga net terug naar winkel! Wordt ik weer uitgelachen! Tja sorry maar hier begin ik niet meer aan die waardeloze fietsen! Oh je hebt hem mij wel verkocht als goed! Maar helaas deze man vd werkplaats deed niets en ik kon lopend met de fiets naar huis gaan!
Verbeterpunten:
Zien mij nooit meer terug
Waarom beveel je Markant Zonwering, Rolluiken & Buitenleven BV wel of niet aan:
afwerking slecht
Verbeterpunten:
zal ik zeker zeggen
Waarom beveel je Giant Store Bikenation wel of niet aan:
Goede sevice, vriendelijk personeel.
Waarom beveel je Giant Store Assen wel of niet aan:
Service, kwaliteit, klantcontact en stukje meedenken en fantastische openingstijden
Verbeterpunten:
Helemaal tevreden
Waarom beveel je Jonas Tweewielers wel of niet aan:
klant wordt nog als een klant behandeld. vriendelijk en je wordt klantgericht geholpen
Reactie van AON de Stasie
Hallo Chantal Cruts,
Bedankt voor je bericht. Je geeft aan dat je niet tevreden bent. We vinden dit jammer.
We hebben je altijd zo goed mogelijk geprobeerd te helpen in onze werkplaats. Ook hebben we samengewerkt met Vogue om hen te laten meekijken wanneer het over garantie ging. Helaas duurde het inderdaad soms lang voor we de juiste onderdelen ontvingen of de fiets retour kregen.
Ondertussen zijn we al enige tijd gestopt met het merk Vogue, waardoor na verloop van tijd (garantieperiode) ook onze service aan Vogue e-bikes stopt.
We betreuren dat je het gevoel hebt dat je werd uitgelachen. We lachen onze klanten niet uit. Het spijt ons dat je dit gevoel hebt gekregen.
Vriendelijke groet,
Team Aon de Stasie