Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 747852 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Roger Wijnen Sportieffietsen BV wel of niet aan:
Mooie winkel en goede service en vriendelijk personeel.
Verbeterpunten:
Ik ben zeer tevreden.
Waarom beveel je Giant Store Luna's Bikes wel of niet aan:
Vriendelijk en altijd goede info
Verbeterpunten:
Alles is goed zo
Waarom beveel je Bike Totaal Luyten Tweewielers - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Ik had medio mei m'n fiets besteld en medio juli was eindelijk duidelijk dat de gevraagde aanpassing niet mogelijk was. Ik werd niet op de hoogte gehouden, moest steeds zelf navraag doen, terugbelverzoeken werden genegeerd. De fiets zelf was binnen een week binnen, maar de opvolging duurde en duurde.....en uiteindelijk zonder resultaat. Na de vakantie in augustus een andere fiets besteld, deze was ook na een week binnen, maar het duurde weer twee weken extra voordat deze uit de doos kon worden gehaald en rijklaar kon worden gemaakt, wat eigenlijk 1 a 2 uurtjes werk is. Weer zelf moeten bellen hoe het er mee staat en ik werd weer niet door jullie terug gebeld. Ik had beide keren de fiets bij 12GoBiking geprobeerd en ik kon ze daar ook direct meenemen. Maar ik gunde jullie de bestelling en het onderhoud. Jammer dat bij jullie alles zo lang moet duren. Inmiddels was het zomerfiets seizoen zo'n beetje ten einde... Verder zag ik dat op het garantiebewijs dat mijn naam en telefoonnummer ook verkeerd waren genoteerd, terwijl ik dat meerdere keren correct heb doorgegeven.
Verbeterpunten:
Gewoon je klanten tijdig op de hoogte houden en snel afleveren. Dat voorkomt enorm veel irritatie bij je klanten. Ik heb de laatste tijd zoveel van deze zelfde soort verhalen over jullie gehoord. Daar moeten jullie echt serieus iets aan doen.
Waarom beveel je Geniet van Fietsen wel of niet aan:
Super goed
Verbeterpunten:
Ja hoor
Waarom beveel je 't Velomakerke wel of niet aan:
vriendelijk , betrouwbaar heel goede service
Verbeterpunten:
eigenlijk niets alles is in orde zo gewoon zo verder doen .
Waarom beveel je Spijkers Fietsen wel of niet aan:
Vakkundig en vriendelijk personeel.
Verbeterpunten:
Voor mij is het prima zo!
Waarom beveel je Toma Cycles wel of niet aan:
Goede producten. Vakkundige en vriendelijke service
Verbeterpunten:
Geen idee
Waarom beveel je KokkieBikes wel of niet aan:
Vriendelijk geholpen.
Verbeterpunten:
Was goed.
Waarom beveel je Bike Totaal van der Koog Numansdorp wel of niet aan:
Zeer tevreden over bike totaal , fietsen opgehaald en thuis gebracht, had snel een afspraak, super!!! En keurig gemaakt naar verwachting!
Verbeterpunten:
Blijven zoals jullie nu zijn!
Waarom beveel je Dijkhof Tweewielers wel of niet aan:
Goede ervanging.