Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 554352 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je AVNUE wel of niet aan:
Vakkundig, deskundig, vriendelijk, niet opdringend en ruimte gevend.
Verbeterpunten:
Op dit moment geen idee. In de e-mail staat dat Menno ons geholpen heeft, maar het was Joris. Ere wie ere toekomt !
Waarom beveel je Expert Breezand wel of niet aan:
1. Je belt om te vragen of het aanbiedingsproduct aanwezig is. Drie keer bellen en drie keer horen dat de medewerkers te druk zijn om de telefoon aan te nemen. Vervolgens ga je op de gok naar de winkel toe en blijkt er geen ziel in de winkel te zijn op de verkopers na. 2. Dan vraag je naar de aanbieding en blijkt deze gewoon niet op voorraad te zijn en is er alleen een showmodel. Daarop getracht filiaal Wieringerwerf te bevragen en ook daar hetzelfde recept, geen voorraad slechts een showmodel. Kortom te idioot voor woorden dat er geadverteerd wordt met een aanbieding (notabene op de website staat te lezen dat het voorradig is in het filiaal) en ligt er helemaal niets op de plank en mag je het doen met een showmodel. Adverteer dan niet denk ik dan of neem de telefoon gewoon aan, dan had het me een rit gescheeld en een hoop verbazing èn irritatie.
Verbeterpunten:
Telefoon aannemen en de klant te woord staan en als je iets in de aanbieding hebt dit gewoon voorradig te hebben!!! Een showmodel is geen voorraad een showmodel is een model wat veelvuldig aangeraakt wordt.
Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Kapellen wel of niet aan:
Ik was zeer tevreden over de uitleg bij het afhalen van de nieuwe fiets Naar aanloop van de afhaling was het erg warrig. Maar dit lag misschien meer aan KBC lease.
Verbeterpunten:
Een betere opvolging naar aanloop van het eindigen van het leas contract.
Waarom beveel je Meijer de Fietsspecialist Veendam wel of niet aan:
Meijer is een prima fietswinkel met kundig personeel en goede service. Wat ik persoonlijk erg belangrijk vind is dat ze in je woonplaats gevestigd zijn.
Verbeterpunten:
Ik ben prima geholpen en zou daar op dit moment niets aan kunnen toevoegen.
Waarom beveel je Ricycle Fietsspecialist wel of niet aan:
Aardige jongens .. behulpzaam, vriendelijk
Verbeterpunten:
Niks gaat prima
Waarom beveel je Goossens Tweewielers wel of niet aan:
We zijn uitstekend geholpen. We kregen duidelijke uitleg over de werking van de elektrische fiets. Er werd duidelijk uitgelegd hoe we de fietsen konden inleveren na sluitingstijd.
Verbeterpunten:
De batterij van fiets nr. 33 bleek na 25 km leeg te zijn! Na opladen hebben we nog zo'n 25 km kunnen rijden en toen was de batterij alweer leeg. De laatste kilometers hebben we zonder elektrische ondersteuning moeten fietsen.
Waarom beveel je Bos Bedden Nieuwleusen wel of niet aan:
Goede service en adviezen, aandacht voor je persoonlijke wensen
Verbeterpunten:
Het was prima in orde
Waarom beveel je Electro World Wim van Leeuwen wel of niet aan:
Prettig personeel, ik was er voor het eerst.
Verbeterpunten:
Weet ik niet, deze eerste ervaring was prima.