Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 766222 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Bike Totaal van der Koog Strijen wel of niet aan:
Goede service
Verbeterpunten:
Doorgaan
Waarom beveel je Apotheek De Volharding wel of niet aan:
Pakje met medicijnen waarop staat : mag door de brievenbus, worden waak toch aangeboden via de huisbel en weer meegenomen als er niemand thuis is. Dat is dubbel bezorgen en ongemak.
Verbeterpunten:
Beter de bezorgers instrueren
Waarom beveel je Brink Bikes wel of niet aan:
Top service
Verbeterpunten:
Geen idee
Waarom beveel je Apotheek Kok wel of niet aan:
De apotheek is soms laat met medicijnen bestellen en voor de rest vindt ik dat je optijd wordt geholpen.
Verbeterpunten:
Dat de medewerkers behulpzaam moeten zijn voor zijn klanten.
Waarom beveel je Giant Store BCE Bikes wel of niet aan:
Fijne medewerkers, fijne zaak, voldoende keus en vakkundige werkplaats
Waarom beveel je Van Oirschot Van Ginhoven "thuis in fietsen" wel of niet aan:
Vanwege Ronnie natuurlijk
Verbeterpunten:
Dit was prima zo. Alleen kleine kanttekening als de snelbinders ontbreken standaard en ik koop die bij voor 9,95 terwijl je 800 euro hebt uitgegeven, vind ik dat een beetje jammer maar verder geen probleem hoor….
Waarom beveel je Caravanlife Gorter BV wel of niet aan:
Goede service, top geholpen. Komen afspreken na.
Verbeterpunten:
Nvt
Waarom beveel je Age van 't Hoff 2-wielers B.V. wel of niet aan:
Blijft goede zaak, maar let wel op dat je dezelfde service en klantvriendelijkheid blijft bieden. Ik werd beetje onvriendelijk behandeld.
Verbeterpunten:
De tijd nemen voor je klant. Ook al is het een tweedehands fiets die toch wel 569 moest kosten. Er is niet gekeken naar de persoonlijke instelling, ook is niet gevraagd of ik nog accessoires nodig had. Vond ik een gemiste kans
Reactie van Apotheek De Volharding
Geachte heer, mevrouw,
Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wij begrijpen goed dat het vervelend is wanneer een zending die door de brievenbus past, toch aan de deur wordt aangeboden en vervolgens wordt meegenomen als u niet thuis bent. Onze excuses voor het ongemak dat dit in het verleden heeft veroorzaakt.
Wij hebben nagekeken dat de bezorging de afgelopen week goed is verlopen. We hopen dat dit een nieuwe start kan zijn voor u. De bezorging wordt verzorgd door een externe koeriersdienst en wij bespreken zowel klachten als complimenten met hen om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Apotheek De Volharding