Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 744471 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Markant Zonwering, Rolluiken & Buitenleven BV wel of niet aan:
Goede kwaliteit. Nette vakmensen. Minpuntje: afspraak liep niet vlekkeloos. Mijn man zou om 9.00 uur thuis zijn. De vaklui waren eerder zodat ze aan de gesloten deur kwamen. Gelukkig kwamen ze dezelfde middag nog terug. Ze wisten niets van deze aantekening.
Verbeterpunten:
Ik denk: de gegevens goed verwerken of de vaklui beter inlichten.
Waarom beveel je EP:Dorrestijn wel of niet aan:
EP Dorrestijn is goed !
Waarom beveel je Sloot2wielers wel of niet aan:
Prima afgehandeld en conform de afgesproken planning wat voor mij heel belangrijk was.
Verbeterpunten:
Helderder over de kosten. Accu was al duur (739) maar de kosten van plaatsen (113) waren een verrassing: niet vooraf genoemd bij dd prijsopgave en feitelijk ook nauwelijks gemotiveerd waarom het ingangen van een accu zoveel moet kosten
Waarom beveel je Bike Totaal Chris Jacobs wel of niet aan:
Goede service en uitvoering reparatie Vriendelijke medewerkers.
Verbeterpunten:
Geen opmerkingen
Waarom beveel je Bike Totaal Kemps - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
prima service snelle reacties al jaren goed bediend
Verbeterpunten:
alles bestens
Waarom beveel je Optiek Kale wel of niet aan:
eerste indruk voor mij positief goede uitleg en advies, prettig geholpen.
Verbeterpunten:
Zo doorgaan verder niets aan toe te voegen.
Reactie van Optiek Kale
Bedankt voor deze mooi beoordeling!
Waarom beveel je Meijer De Fietsspecialist Winschoten wel of niet aan:
Ik zou ze zeker aanbevelen qua winkel en kennis van fietsen. Echter wat ons een beetje tegenviel was de uitleg (het meebrengen in de reis van het kopen van een electrische fiets). We kregen een beetje het gevoel dat we aan ons lot werden overgelaten. Jullie zijn de specialisten en kunnen ons natuurlijk het beste vertellen wat er bij ons past. De service is verder perfect!
Verbeterpunten:
Meer doen aan sales. Meer uitleg ook al vraagt een klant er niet om (of weet niet precies waar hij om moet vragen). Jullie zijn de experts.
Waarom beveel je van Leeuwen Fietsen wel of niet aan:
Vriendelijk en goede producten.
Verbeterpunten:
Reparaties aangaande hydraulische remmen moet echt wet met meer vakmanschap gebeuren, aantal keren wel betaald, maar probleem steeds niet blijvend verholpen. Komt steeds terug. Ook een ontbrekend schroefje aan nog gangbare remsystemen moet verkrijgbaar zijn?
Reactie van van Leeuwen Fietsen
Bedankt voor uw beoordeling en opbouwende kritiek.
Het betreffende schroefje wordt door de fabrikant niet (meer) geleverd aangezien het merk niet meer bestaat.
Wij wensen u in ieder geval veel rijplezier met de nieuwe Gazelle Heavy Duty
Team Van Leeuwen Fietsen
Waarom beveel je Expert Doornenbal Nijverdal wel of niet aan:
Door Bob zeer vriendelijk te woord gestaan, met een duidelijke uitleg.
Verbeterpunten:
Jullie hoeven niets beter te doen, wij zijn uitstekend geholpen.
Reactie van Markant Zonwering, Rolluiken & Buitenleven BV
Ons belangrijkste doel is dat onze klanten naar tevredenheid geholpen zijn, daarom waarderen we uw feedback en gaan we aan de slag om dit aspect te verwerken in ons proces.