Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 755145 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Piet van Iersel Fietsen en Scooters wel of niet aan:
Je wordt er snel en vriendelijk geholpen
Verbeterpunten:
Er was een klein misverstand bij het inplannen van de servicebeurt. Ik kon de scooter op donderdag brengen, ik kwam na mijn werk om 4 uur de scooter brengen. Was te laat om er nog aan te beginnen en de vrijdag stond al helemaal vol. Is vrijdag alsnog een servicebeurt gegeven. Dit is voor mij prima maar voor jullie extra werk.
Waarom beveel je Bike Totaal Ton Koning Tweewielers - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Goede service, vriendelijk, goede communicatie
Verbeterpunten:
.
Waarom beveel je Lukassen Tweewielers wel of niet aan:
We zijn prima geholpen
Verbeterpunten:
We zouden het niet weten
Waarom beveel je Profibike Dongen wel of niet aan:
Kort samengevat: - 10 weken gewacht - geen communicatie/terugkoppeling - overal zelf achteraan moeten bellen/mailen -ontzettend slecht bereikbaar - klantvriendelijkheid of service is vér te zoeken (ook niet gevonden) - zeer, zeer slechte ervaring
Verbeterpunten:
Alles wat hier boven staat zou andersom moeten zijn. Gemotiveerd personeel, bereid om te helpen of begripvol zijn is essentieel voor een goede klant beleving.
Waarom beveel je Bike Totaal Schulting wel of niet aan:
Kwaliteit
Waarom beveel je P. Rijsdijk Tweewielers wel of niet aan:
Goed geholpen en een goede service.
Verbeterpunten:
nvt
Waarom beveel je Fietscentrum Zuidlaren wel of niet aan:
vriendelijk geholpen
Waarom beveel je Meijer de Fietsspecialist Veendam wel of niet aan:
goed geholpen.
Verbeterpunten:
gewoon zo doorgaan , mensen vriendelijk te woord staan en behulpzaam zijn
Waarom beveel je Eiland de Wild keukens wel of niet aan:
Overall een goede service. Goed meegedacht en geadviseerd door Tess over de indeling van de keuken. Installatie van de keuken is op kleine puntjes na goeg verlopen. Ruud de monteur kon er slecht tegen dat de installateur een afvoer 75 mm 5cm naast de originele maat uit de grond had laten komen. Dit moest ik als klant zelf oplossen. Verder hebben Frank en Ruud, en de rest van het team keurig werk afgeleverd. En was de keuken ook helemaal compleet en foutloos ( je hoort nog wel eens andere verhalen op verjaardagen). Eén plank voor de aftimmering boven de keuken is te kort, omdat ik een steunlat in het stucwerk van het plafond tever heb laten doorlopen, waardoor de geleverde plank te kort is. Maar wij vertrouwen erop dat dit goed opgelost wordt.
Verbeterpunten:
De installatietekeningen eerder aanleveren, tolleranties in de maatvoering op tekening zetten, de afmetingen van de water aan en afvoer op tekening zetten (niet alleen waar het moet komen, maar ook welke diameter). En in de planning meer ruimte laten dat monteurs niet gelijk in de stress vliegen als er iets afwijkt van tekening.
Waarom beveel je Bas van Doorn Tweewielers wel of niet aan:
nvt
Verbeterpunten:
nvt