Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 755266 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Bike Store Almelo wel of niet aan:
Goede service, vriendelijk personeel, fiets is goed gemaakt
Verbeterpunten:
Geen verbeterpunten!
Waarom beveel je Bas van Doorn Tweewielers wel of niet aan:
Prima werkplaats en uitstekende service.
Verbeterpunten:
Ik zou het niet weten.
Waarom beveel je Bike Store Wauters wel of niet aan:
Professioneel en steeds vriendelijk.
Waarom beveel je De Acht Tweewielers wel of niet aan:
Ze nemen de tijd voor je. Ze zijn aardig, denken mee.
Verbeterpunten:
Alles was naar tevredenheid.
Waarom beveel je Jansen Wielersport wel of niet aan:
Vakkundige reparatie mountainbike , prima geholpen zeer tevreden
Waarom beveel je Bike Store Wauters wel of niet aan:
Vriendelijkheid, kwaliteit en service
Verbeterpunten:
Alles was perfect
Waarom beveel je Andrea XL wel of niet aan:
Persoonlijke aandacht en professionele uitleg. Installatie thuis snel en correct met goede uitleg. Bij technische problemen komt Andrea XL aan huis binnen de garantie termijn.
Waarom beveel je Spijkers Fietsen wel of niet aan:
Duidelijke uitleg, nemen de tijd voor je en kijken naar je wensen met een goede service.
Verbeterpunten:
Zo doorgaan.
Waarom beveel je GekVanFietsen.nl wel of niet aan:
Fijne zaak om langs te gaan.
Verbeterpunten:
Ik zou het niet zo snel weten.
Waarom beveel je Elan Bikes wel of niet aan:
Mijn zoon had de fiets Gebracht , hij werd een beetje lullig behandeld. Ik heb 2 dure fietsen gekocht bij jullie voor 11000euro. Ik vind dat niet netjes. En ik vond het heel lang duren voor een reparatie van een half uurtje. Voor jullie een week een fiets kwijt.
Verbeterpunten:
Gewoon normaal doen
Reactie van Elan Bikes
Beste meneer Reijnders,
Wat jammer om te horen dat uw zoon zich niet prettig behandeld voelde in onze winkel. Dat raakt ons, want we vinden het belangrijk dat iedereen (en zeker onze vaste klanten) zich welkom en serieus genomen voelt bij Elan Bikes.
U heeft in het verleden flink in onze fietsen geïnvesteerd, en dat waarderen we enorm. Juist daarom vinden we het vervelend dat uw ervaring bij de reparatie niet aan uw verwachtingen voldeed. Het is niet onze bedoeling om onnodig lang te wachten, we hadden u beter kunnen informeren over de planning en de wachttijd. Onze excuses daarvoor.
We nemen uw feedback serieus en gaan hier intern zeker over in gesprek. Mocht u er met ons verder over willen praten, dan horen we dat graag. U mag altijd even bellen of langskomen, we maken daar graag tijd voor.
Met vriendelijke groet,
Team Elan Bikes