Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 757552 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Apotheek De Volharding wel of niet aan:
Niet aanbevelen gezien de service, telefonisch nooit bereikbaar. Afspraken worden niet nagekomen, medicatie wordt niet bezorgd, verkeerde facturatie. Medicatie declareren die ik niet heb ontvangen. Wel adviseren, gezien de service van bezorging in de avond
Verbeterpunten:
Verbetering brengen in bovenstaande. Dit wekt veel ergenis en onvrede op. Daarnaast dwarstboomt het behandelingen omdat medicatie niet op tijd geleverd wordt
Waarom beveel je Apotheek Nootdorp wel of niet aan:
Goede service, en automaat is handig.
Verbeterpunten:
Nee, is goed genoeg voor mij.
Waarom beveel je Giant Store Zutphen wel of niet aan:
Behulpzame en kundige mensen, erg betrokken bij hun bedrijf
Verbeterpunten:
Prachtige tocht gemaakt van Zutphen naar Lochem en terug via verschillende kastelen. Heel afwisselend! Uitstekende fietsen!!
Waarom beveel je Bike Shop Zevenhuizen - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Hoewel niet alle problemen oplosbaar blijken, is de service van Bike Shop Zevenhuizen heel erg goed. Die is vooral persoonlijk.
Verbeterpunten:
Toch iets bedenken op de zogenaamde "niet uitleesbare problemen" van mijn e-bike. Goede voorlichting over die door mij ondervonden beperkingen vooraf is ook belangrijk.
Waarom beveel je Bike Totaal Chris Jacobs wel of niet aan:
Vriendelijk en altijd bereid voor goede oplossing.
Verbeterpunten:
Niets ik ben dik tevreden
Waarom beveel je Van Oirschot Van Ginhoven "thuis in fietsen" wel of niet aan:
Prima service, nieuwe f-drager op zaterdagmiddag laat, even vriendelijk.
Verbeterpunten:
Eierkoeken van de bakker aan de overkant.
Waarom beveel je Bartels Toegangstechniek wel of niet aan:
vriendelijke mensen die snel en correct werken. Ze leggen ook uit wat nodig is om uit te leggen.
Verbeterpunten:
alles is top!
Waarom beveel je GEJO Cycleworld wel of niet aan:
Veel winkel keus, tijd nemen voor de klant, vriendelijk in omgang
Waarom beveel je Leewis Tweewielers wel of niet aan:
Goede en snelle service !
Verbeterpunten:
Nvt
Reactie van Apotheek De Volharding
Geachte heer, mevrouw,
via deze weg willen we u bedanken dat u de moeite hebt genomen om ons te beoordelen. Het is jammer dat u ons geen betere beoordeling hebt kunnen geven, maar natuurlijk respecteren we uw mening. We kunnen ons niet vinden in uw kant van het verhaal, maar dat neemt niet weg dat we het vervelend vinden dat u niet tevreden bent.
Wij nemen uw opmerkingen serieus en willen graag samen met u kijken hoe we het vertrouwen kunnen herstellen.
Wij werken met het systeem TeleQ, waarmee patiënten een terugbelafspraak kunnen maken. Mocht er op een bepaald moment geen belafspraak beschikbaar zijn, dan is het altijd mogelijk om een bericht achter te laten. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.
Daarnaast bieden wij via www.mijngezondheid.net de mogelijkheid om digitaal vragen te stellen, herhaalrecepten aan te vragen of uw medicatie-informatie in te zien. Dit is een veilig en laagdrempelig alternatief voor telefonisch contact.
Wat betreft uw opmerkingen over de bezorging en facturatie: wij betreuren het dat hierin onduidelijkheden of fouten zijn ontstaan. Wij komen graag met u in contact om dit nader te bespreken en samen te kijken naar een passende oplossing. Het is uiteraard niet onze bedoeling dat de levering van medicatie uw behandeling belemmert.
Met vriendelijke groet,
Apotheek de Volharding