Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 610629 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Expert Dongen wel of niet aan:
Goed advies en ook bereid om aan huis te helpen
Verbeterpunten:
Niets gewoon blijven doen wat je nu ook al doe
Waarom beveel je Bike Shop Zevenhuizen - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Goed bedrijf, Jarno en zijn team hebben er veel verstand van. nemen de tijd voor je. en wat ook er prettig is, dat er genoeg keus is.
Waarom beveel je REZA Est. 1988 Den Bosch wel of niet aan:
Zeer vriendelijk en vakkundig
Verbeterpunten:
Geen idee. Bakje koffie!:)
Waarom beveel je Hazeleger Fietsen wel of niet aan:
Goede service
Waarom beveel je Vroom en Nobbe Opticiens wel of niet aan:
Goede service en een ruime keuze aan monturen. Vlotte bediening en de bril is gauw klaar.
Waarom beveel je Maikel De Fietsenmaker wel of niet aan:
Fijne en vakkundige hulp. En vooral vanwege het feit dat ik steeds op korte termijn terecht kon voor reparatie.
Verbeterpunten:
Ik heb lang nagedacht voordat ik dit schreef maar ik kon niks ter verbetering bedenken.
Waarom beveel je Ralphs Bikeworld wel of niet aan:
prima uitleg omtrent aangekochte artikelen, enthousiaste medewerkers.
Verbeterpunten:
zodra we iets nodig hebben, melden wij ons in de winkel.
Waarom beveel je Voskuil Fietsen - fietsenmaker & elektrische fietsen winkel, bakfiets reparatie, E bike wel of niet aan:
Gedegen en vakkundig geholpen!
Waarom beveel je Star Twin Motors BV wel of niet aan:
Afgelopen 2 afspraken gedoe gehad. Startwin is niet goedkoop wat niet erg is als daar iets tegenover staat anders dan Ducati als merk. Eerste keer was de sleutel kwijt en kwam er geen goede oplossing, 2e keer is het onderhoud niet gedaan op afgesproken moment en kost het me 2 uur extra om de motor te halen. Een compensatie was in eerste instantie niet bespreekbaar.
Verbeterpunten:
Afspraken nakomen en bij fouten uit eigen beweging zoeken naar goede oplossing.
Waarom beveel je Electro World Witte Hal Venlo wel of niet aan:
Goed advies en prima service
Verbeterpunten:
Houden zo
Reactie van Star Twin Motors BV
Bedankt voor je reactie en feedback van het laatste onderhoud aan jouw Ducati.
Dat klinkt inderdaad als een frustrerende ervaring. Het is begrijpelijk dat je teleurgesteld bent, vooral omdat je op een goede service rekent bij een premium merk als Ducati en bij een gerenommeerde dealer als Startwin.
Het verlies van de sleutel in 2020 en de vertraagde onderhoudsbeurt is zeker een punt van aandacht. Het lijkt erop dat er ruimte is voor verbetering in de dienstverlening van Startwin, graag willen wij dit soort situaties in de toekomst voorkomen.
Met vriendelijke groet, Team StarTwin