Alle beoordelingen

Goed advies
Vakmanschap
Kwaliteit
Service
Garantie

Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.

Supertevreden

94,1%

Tevreden

4,1%

Ontevreden

1,9%

98% heeft goede tot zeer goede ervaringen met onze erkende 5-sterrenspecialisten

Er zijn 567652 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.

Beoordeling van Pedaleur Velp

Waarom beveel je Pedaleur Velp wel of niet aan:

Ik zou Pedaleur bikes aanbevelen omdat de service persoonlijk en deskundig is. Ook wordt goed meegedacht over het onderhoud aan onze fiets.

Verbeterpunten:

Procedure rondom het afmelden van een service beurt voor onze leasefiets; bij het ophalen is het niet altijd even duidelijk dat onze fiets een leasefiets betreft zonder cap op onderhoudskosten waardoor er soms twijfel is of onze fiets meegenomen kan worden.

Beoordeling van Expert Asten B.V.

Waarom beveel je Expert Asten B.V. wel of niet aan:

Je wordt goed geholpen

Verbeterpunten:

Het zelfde als de vorige keer

Beoordeling van Rijwielspecialist Hart

Waarom beveel je Rijwielspecialist Hart wel of niet aan:

Altijd aardig en behulpzaam

Verbeterpunten:

Niets

Beoordeling van Bikenation

Waarom beveel je Bikenation wel of niet aan:

Klacht word in eerste instantie niet goed verholpen, omdat er niet goed proefgereden word. Na een rit van slechts 2 km doet de voorrem het weer niet.

Verbeterpunten:

Klachten serieuzer nemen.

Beoordeling van Instijl Apeldoorn

Waarom beveel je Instijl Apeldoorn wel of niet aan:

Prettig geholpen. Mijn maat was in Apeldoorn uitverkocht dus werd er naar een ander filiaal gebeld en ik kon het de volgende dag in Apeldoorn ophalen. Super service

Verbeterpunten:

Gewoon zo doorgaan.

Beoordeling van Bike Totaal van der Koog Numansdorp

Waarom beveel je Bike Totaal van der Koog Numansdorp wel of niet aan:

Het enige wat ik tot nu toe van ze gehoord heb is de vraag of ik een beoordeling wil invullen... over mijn bestelling heb ik nog niks gehoord.

Verbeterpunten:

Voortaan beoordeling vragen nadat bestelling afgehandeld is.

Beoordeling van Bike Totaal Broeksema - Fietsenwinkel en fietsreparatie

Waarom beveel je Bike Totaal Broeksema - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:

Goed personeel alleen de controle na de service beurt houdt te wensen over.

Verbeterpunten:

Bij de afspraak voor de service beurt van de E-fiets is aangegeven voor een leenfiets. Bij het inleveren bleek er geen E-leenfiets te zijn. Niet de service die je verwacht van deze handelaar.

Beoordeling van Atelier Pfeiffer