Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 604763 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je EP:Swaak wel of niet aan:
Telefonisch vaatwasser besteld 2 dagen later geleverd. Online betaling ging prima en levering zelfs 5 min. te vroeg. Prima
Waarom beveel je Bike Totaal Kemps - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Ik twijfel het is erg groot geworden en niet meer zo persoonlijk als vroeger
Verbeterpunten:
Betere communicatie onder elkaar
Waarom beveel je Knippenborg Fietsen wel of niet aan:
Goede service met goed team van vakmensen. Daarom zijn ze zeker aan te bevelen.
Verbeterpunten:
Heb geen op of aanmerkingen alles is goed.
Waarom beveel je EP: Terpstra wel of niet aan:
Prima adres en uitstekende service
Waarom beveel je Bike Totaal Kemps - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Terzake kundig klantvriendelijk personeel
Verbeterpunten:
Haha, voor ons kan het niet beter!
Waarom beveel je De Smid Lifestyle wel of niet aan:
Prachtige lamp, leuke prijs.
Verbeterpunten:
In je dashboard laten zien dat de bestelling is verzonden. Nu staat er dat de bestelling is afgehandeld, maar je weet niet of deze al verzonden is.
Waarom beveel je Expert Doornenbal Nijverdal wel of niet aan:
Betrouwbare producten en snelle service
Verbeterpunten:
Gewoon zo doorgaan
Waarom beveel je Bikesensation wel of niet aan:
Tevreden over de service en de technische expertise
Verbeterpunten:
Lange wachttijd vooraleer fiets terug beschikbaar.
Waarom beveel je AVNUE wel of niet aan:
Goede, vriendelijke service.
Verbeterpunten:
Geen idee :)
Reactie van Bikesensation
Beste, dank voor je quotering maar ik was toch even verbaast van het verbeterpunt dat je lang moet wachten. Ik wil even het stappenplan overlopen met je: je bracht de fiets binnen voor groot onderhoud op donderdagavond 1 februari, vrijdag 2febr werd de fiets in behandeling genomen en moest 1 onderdeel besteld worden (we hebben meer dan 2000 artikelen op voorraad maar soms missen we toch iets). Vrijdag 2 febr werd dit asap besteld en werd de rest van het onderhoud gedaan volgens planning. Zaterdag hebben we geen levering dus eerstvolgende werkdag op dinsdag 6 febr (zondag en maandag sluitingsdag ) ontvingen we het stuk in de ochtend. Bij aankomst onderdeel werd de fiets direct afgewerkt en 1 uur later kwam je de fiets ophalen. Mijn inziens kan dit gewoon niet sneller gedaan worden. Lange wachttijd is dus relatief voor een sportieve fietser en ik snap dat elke dag een teveel is maar ik werk met de gaspedaal steeds volledig ingedrukt van s'morgens vroeg tot s'avond laat. Ik hoop op je begrip dat we niet sneller kunnen gaan. Veel fietsplezier dit jaar.