Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 579732 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Bike Totaal Boersen wel of niet aan:
Goede service
Verbeterpunten:
Gewoon door gaan
Waarom beveel je Jacobs Sierbestrating wel of niet aan:
Goede service en vriendelijk
Verbeterpunten:
Iets meer gerichte Tijd aangeven met levering
Waarom beveel je Bike Totaal Boersen wel of niet aan:
Super service, leuke heren!
Waarom beveel je Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis wel of niet aan:
Ik was zeer tevreden bij het kopen van de fiets. Maar niet bij het afhalen. En ik neem aan door te weinig personeel. Ik ging fijn een fiets afhalen maar dat gevoel van fijn heb ik niet gehad. Meer tijd nemen en vooral rustig uitleggen en rustig alles afhandelen. De telefoon bleef maar gaan, er werd iemand anders tussendoor geholpen. De fietstas die ik kocht daar kwam een vlek op bij het aanbrengen en werd er gezegd oh het is de onderkant. Hij heeft na dat ik er wat van zei de vlek proberen weg te halen. Hij zit er nog. Dus een fiets halen van bijna 3000 euro was niet meer een fijne beleving. Ik vind dit ook vervelend en heb lang nagedacht of ik deze zou invullen want ik kom er straks ook voor onderhoud. En dat is nu heel lastig. Het is ook geen onwil, ze zijn gewoon veel te druk. Dan krijg je van zelf stress. Want ze zijn allemaal heel aardig. Alleen had ik nu de pech.
Verbeterpunten:
Een antwoord apparaat op de telefoon. Tussen 9 en 11 en tussen 2 en 4 kunnen wij u te woord staan. Doen ze ook bij de huisarts apotheek enz. Kost vreselijk veel tijd en je onderbreekt de klanten. En de tijd nemen om de klant te helpen in een rustig en niet gehaast tempo.
Waarom beveel je Bike Totaal Ton Koning Tweewielers - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Top zaak
Verbeterpunten:
Bevestiging fietsen ophalen
Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg wel of niet aan:
Vertrouwd en goede service
Verbeterpunten:
Als je een grote aankoop doet, mag er bij vertrek best worden gezegd: Bedankt voor je aankoop en het vertrouwen. Veel plezier van je nieuwe fiets en veel veilige kilometers toegewenst! Ook als er iets niet goed gaat zeggen: vervelend dat het niet goed is gegaan, WE gaan het uitzoeken. Komt goed. Niet afschuiven op een collega, je bent 1 bedrijf.
Waarom beveel je Apotheek Watergraafsmeer wel of niet aan:
Deskundig, adequaat en vriendelijke bejegening
Waarom beveel je thijssen@electroworld.nl wel of niet aan:
Vriendelijke mensen.
Verbeterpunten:
Ik zou het niet weten. Parkeerplaatsen misschien. Binnen is alles in orde.
Verbeterpunten:
Behoorlijk wat straatstenen van MBI zijn beschadigd, hoekjes eraf. Dit vinden wij jammer. Met wat meer zorg lijkt ons dat niet nodig.
Waarom beveel je Expert Doornenbal Nijverdal wel of niet aan:
Prachtige winkel!!! Aardig pesoneel en de bezorgmensen zijn heel aardig en handig!!!
Verbeterpunten:
Kan niet beter!!!!!!!!