Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 552784 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Velektro wel of niet aan:
Eerlijk en correct
Waarom beveel je Star Stijlmeubelen wel of niet aan:
Ze hebben prachtige meubelen, onze eetkamer tafel is snel geleverd door erg aardige bezorgers. Het bedrijf komt zijn afspraken na, kortom ik beveel het van harte aan.
Verbeterpunten:
Geen op merkingen , ik ben zeer tevreden.
Waarom beveel je Total Phone Krimpen a.d.IJssel wel of niet aan:
Altijd vriendelijk en altijd meedenkend en goede service
Waarom beveel je Slaapcomfort Het Zuiden wel of niet aan:
Geweldige service en goed contact 👍
Verbeterpunten:
Goed mee denken met de klant!! 👍
Waarom beveel je Electro World Kortman wel of niet aan:
Goede service, vriendelijk
Verbeterpunten:
-
Waarom beveel je Fietsenwinkel Vleuten - Banierhuis wel of niet aan:
Prima service, en vriendelijke mensen
Verbeterpunten:
Helemaal niets
Waarom beveel je Mons Fietsen Spijkenisse wel of niet aan:
Goede klant vriendelijkheid
Verbeterpunten:
Fiets reparatie en goede hulp
Waarom beveel je Elektro Lamper Yerseke wel of niet aan:
Jullie zijn heel erg klantvriendelijk en behulpzaam.
Verbeterpunten:
Niks. Het is prima zo.
Waarom beveel je Daglichten Nederland wel of niet aan:
Het op te leveren product is van zeer hoge kwaliteit en de medewerkers die de dakkapel geplaatst hebben zijn echte vak specialisten. Ze werken snel en zeer nauwkeurig. Het duurde langer dan gedacht, de daadwerkelijke plaatsing, maar dit blijkt een bewuste keuze van dakalux om geen concessies te doen aan de kwaliteit van plaatsing. Het weer speelt hier een enorm belangrijke factor is. Als klant had ik hier moeite mee, maar nu de dakkapel geplaatst is, ben ook ik blij dat er geen consessies zijn gedaan bij mijn dakkapel. Goed gedaan Dakalux, jullie staan inderdaad volledig achter jullie belofte om kwaliteit te leveren!
Verbeterpunten:
Bij aankoop (het eerste verkoopgesprek) goed aangeven wat jullie verstaan onder betaling van 50 procent vooraf en 50 procent bij oplevering. Geef ook direct een vast contactpersoon mochten er tussentijds vragen zijn. In mijn geval kwam dat later, nadat ik niet begreep waarom ik alles ineens vooraf moest betalen. Dat geeft vertrouwen. Indien het inderdaad de bedoeling is dat de overige 50 procent bij oplevering van de prefab-dakkapel betaald wordt, geef de klant dan een bewijs mee van hetgeen dat opgeleverd is. Dus in het geval van een faillissement, dat ik als klant weet waar mijn prefab-dakkapel staat en dat het ook daadwerkelijk van mij is. Geef klanten desnoods de gelegenheid om de dakkapel in de fabriek te bezichtigen, of stuur een foto mee. In elk geval iets waaruit blijkt dat er ook echt iets opgeleverd is aan mij. Persoonlijk vind ik dit een zeer belangrijk verbeterpunt waar ik als klant graag vooraf duidelijk over geïnformeerd had willen worden. Het gaat immers om veel geld, en het is een zakelijke overeenkomst.